供销部质量管理体系运行情况总结.docx

文档介绍：供销部质量管理体系运行情况总结
　　供销部质量管理体系运行分析报告 　　　 根据公司质量管理体系要求,201２年度供销部逐步完善部门工作程序，严格质量记录的管理，根据管理评审中提出的问题,内审、外审中不符合项及纠正和改进建议进行了全面供销部质量管理体系运行情况总结
　　供销部质量管理体系运行分析报告 　　　 根据公司质量管理体系要求,201２年度供销部逐步完善部门工作程序，严格质量记录的管理，根据管理评审中提出的问题,内审、外审中不符合项及纠正和改进建议进行了全面的整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善,确保体系的有效运行.　　　 　一、质量目标完成情况1．顾客满意度﹪ 　 根据质量管理体系要求，要顾客从产品质量、交付质量、，供销部在２0１2年进行了一次顾客满意度调查，调查顾客满意度为﹪，达到了顾客满意度≥﹪的质量目标。顾客对本公司交付质量、服务质量评价良好，产品质量提出了建议。从采购、进货检验、生产过程及成品检验等方面加强对产品质量的控制。　 　 ％2０1２年度，供销部严格按程序签订合同,在签订合同前充分了解顾客的要求与期望，对用户提出的产品特殊要求进行评审，并及时与顾客进行信息交流，相互沟通协商。201２年全年合同评审率达到%,完成了质量目标. 3。采购方面计划完成率％根据公司质量管理体系文件要求，供销部加强了对采购产品的掌控,对重要物资的采购通过对预选供方进行质量保证能力的调查,从　　　 　产品质量、交货能力、等方面评定,编制《合格供方名单》，，也从产品质量、价格等方面组织相关部门共同评审,从而确保了采购物资的合格,使公司产品的质量得到了保障.　 　二、对质量管理体系改进的建议 ,强化质量意识。
　 ２。加强日常检查力度，特别是易出现问题的方面要严查、多查，发现问题及时整改。　 　　，做到信息传递准确、及时。供销部今后将对加强质量管理体系的学****规范部门各项管理工作,将质量管理体系贯彻落实，并在实际工作中不断发现问题，持续改进,为实现质量方针、质量目标的要求作出应有的成绩. 　 供销部年月日