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合同登记编运维响应：工作时间运维响应时间应在2小时以内，非工作时间运维响应时间应在4小时以内；如果需到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的12个小时以内赶到用户现场。
第三条 维护期限
XXXX年X 月 X 日至 XXXX 年 X 月 XX 日。
第四条 双方责任
甲方责任
1. 甲方应明确提出业务系统软件维护的需求，提供相关的政策、法规、标准；
2. 与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收；
3. 为本合同的履行提供政策支持；
4. 按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。
乙方责任
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1. 根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定；
2. 根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发；
3. 及时、有效地完成系统维护工作。
4. 未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。
第五条 维护费用及其支付方式
本合同维护费用总计人民币大写金额陆万元整（小写：￥60,）。
在本合同签订后一周内，甲方支付给乙方60%的维护费，即人民币XXX元整（小写：￥0,）；维护期满后一周内，甲方向乙方支付本合同的剩余维护费贰万肆仟元整（小写：￥0,）。
在甲方付款前，乙方向甲方交付与本合同总额等额的服务发票。
第六条 技术情报和资料的保密
（一） 甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。
（二）乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容，并负有为甲方保密的义务。
（三）乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料、秘密文件不得丢失，不得自行复制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何处，本合同届满后十日内应将前述技术资料、秘密文件全部归还甲方。
第七条 技术成果的归属
维护中功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。未经甲方许可，包括乙方在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果，但乙方为履行本合同使用除外。
第八条 验收标准和方法
乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求，并正常运行。
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甲方在乙方维护完成后5日内，对系统进行验收，并于2个工作日内出具终验报告。如果甲方在上述期限内未进行验收或未出具验收报告，视为系统通过终验，维护工作结束。
第九条 违约责任
（一）因乙方原因未能按本合同约定及时提供维护服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一（1