文档介绍：1
内部质量体系审核
培训教材
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课程大纲
第一部分:审核概论
第二部分:内部质量体系审核步骤
第三部分:质量体系内部审核员
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第一部分
审核概论
1、审核
2、审核分类
3、审核目的
4、质量体系审核范围
5、内部质量体系审核依据
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1、审核 audit
为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
注:内部审核,有时称第一方审核,用于内部目的,由组织自己或以组织的名义进行,可作为组织自我合格声明的基础。
外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。
第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。
第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求的认证或注册。
当质量和环境管理体系被一起审核时,这种情况称为“一体化审核”。
当两个或两个以上审核机构合作,共同审核同一个受审核方时,这种情况称为“联合审核”。
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与审核有关的术语
体系(系统)system
相互关联或相互作用的一组要素。
管理体系 management system
建立方针和目标并实现这些目标的体系。
注:一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系,如质量体系、财务管理体系或环境管理体系。
质量管理体系quality management system
在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
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2、审核分类
按审核对象分为:
质量管理体系审核;
过程审核;
产品审核;
按审核方分为:
第一方审核(内部审核);
第二方审核;
第三方审核;
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3、审核目的-第一方
内部审核
为顺利通过第二、三方审核做好准备;
持续改进质量管理体系。
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审核目的-第二方
第二方审核
选择、评价、认可供应商;
促进供应商改进质量管理体系。
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第三方审核
促进企业质量管理目标的实现。
得到符合ISO9000标准的注册;
提高企业的信誉和市场竞争力;
审核目的-第三方
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4、质量体系审核范围
审核范围:在规定时间内,对哪些质量体系要求、场所和活动进行审核。
要求:应包含ISO9001:2000版标准的所有要求,剪裁应予以说明。一般以质量手册中所列的范围为准。
场所:凡与审核的质量体系所覆盖的产品和质量活动有关的部门和场所均应列入审核范围。
活动:凡与认证产品范围内产品质量有关的过程,均应列入审核范围。