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酒店管理软件操作说明
一、客人入住：首先鼠标移至所需入住的房间号,双击鼠标。此时,跳出一个对话框,如下:（图一)
根据对话框中所显示的内容登记客人的入住信息:姓名、证件类型、号码、性别、实际房价、房确定即可。
五、结帐:所有的宾馆都会要求客人在规定的时间内退房,如
超过规定时间退房就会加收半日房租和全日房租。这时我们在结
帐时就要注意。例如：正常退房时间为12：0０,超过１２：00加收
半日房租,超过１8：00加收全日房租。那我们在操作时应该:
在规定时间内退房:首先将鼠标移至该房间号单击右键并从下列菜单中找出“结帐”点击左键一次,此时会出现一个“结帐”的对话框
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如下：(图八)
上框中所显示的是客人入住时的消费记录,下框所显示的是客
人所交的押金记录。我们还可以点击左下方“新帐单”来增减客
人的消费记录,点击之后会出现图六“消费新增”的对话框,进
行增减操作。如：结帐时发现客人的消费帐单有一项消费金额加
多（少)了我们可以在此消费项目上加负（正)的金额来抵充、
房间物品损失的赔偿费、税费等在这里都可以添加上。接着您在
点击下方的“下一步”这时您可以看到对话框的上方显示这个客
人共消费多少、押金多少、应退多少。最后您再按照提示按顺序
点击:“下一步”、“打印”、“打印”“关闭”“是”“确定”即可结
帐。
在１2:00和1８:0０之后退房：首先将鼠标移至该房间号单击右键
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并从下列菜单中找出“结帐”点击左键一次, 此时会出现一个
“加收半日租/钟点房租”或“加收全日租”的对话框如下:
(图九)
上面有加收房租的金额(此金额是根据本宾馆实际加收的房租
提前设置好的）提示,这时如果您点确定就按照提示加了房租，
点取消则不加收。另外,加收房租的金额还可以进行修改,如上
面所显示的是8０元，老板说按50元来收,这时您就可以把鼠标
移至“加收房租”一栏中删除原金额,输入实际的金额５０元,
在点击确定即可。接下来的操作方法就和前面所介绍的正常结帐
操作的步骤是一样的。注：①一定要按照实际的加收房租金额填
写,再点确定。② 如果您点击了确定,房租就加上了。因此，
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一定要在结帐时才可以点击确定,平时查阅不结帐时千万不要点
击确定。
六、联单:如果有一个客人同时要开2间或2间以上的房间,
这时我们就可以把客人所开的所有房间用联单联到一起,这样当
这些房间要结帐时,我们的电脑上就会出现客人所开的所有房间
的帐单，并提示您是否要一起结帐。防止我们漏结了某个房间。
具体操作方法如下:
入住登记:客人来入住时，我们按照正常顺序一间一间登记入住
交押金,之后点击软件界面的上方“接待”此时会出现一个“艺
智酒店管理系统－---前台接待”的对话框。点击此对话框左上方
的“联单”这时又会出现“联房”对话框如下:(图十)
上面显示的是客人的入住信息,这时您从入住信息中找到客人所
开的所有房间,并用鼠标在每个房间的左边“□”点击一次，这
时被点击的方框内会打上一个“√”所有要联的房间都要点击一
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下，之后您在点击左下方的“联房”此时又会返回到“艺智酒店
管理系统----前台接待”的对话框。您再看一下此时的客人入住
信息，凡是被联单的房间序号上都会有同一种颜色的色块。这就
表示这些房间已经联在一起了。
结帐:当这些房间要进行结帐时,我们只需要点击其中的一个房
间号结帐,此时会出现一个“联房”的对话框,如下(图十一)
上面会显示所有与这间房联在一起的房号在点击左下角“联房结
帐”这时就会出现我们“结帐”的对话框,其中会详细记录所有
房间的消费记录与押金，接着您就可以按照前面所说的方法进行
结帐操作了。另 ：如果客人结帐时说其中有一间房间要继续入
住,剩余的房间都结帐。您可以这样操作,点击某一个房间右键
结帐,此时出现的“联房”对话框,您可以从上面所显示的房间
号中找出那间继续入住的房间把房号左侧的方框中“√”用鼠标
点击一下去掉,然后再点击联房结帐这样其他的房间就还可以联
房结帐,而这间房继续入住。如果只有两间房间联房在一起,其
中一间不结帐，您就不需要再用鼠标点击方框中的“√”直接点
击下方的“取消”即可。
(图十一)
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七、并单:当客人结帐时提出要将另外2间或2间以上的房间
一起结帐时,我们可以进行并单操作,点击客人的房间号右键结
帐，此时在出现的“结帐”对话框(图八)的右下角有一个“并
单”点击一次，会出现一个“并单”的对话框如(图