文档介绍：消费者心理破解方法
actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang 简单的事，但是只要这件事符合消费者的心理或者他的思考模式，那么这件简单的事情就会取得很大的效果。行为学就是要说明如何把一个复杂的营销工作变成简单有效的工作。
actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the
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什么叫营销？什么叫产品？什么叫市场？这几个词语人们可能天天都在用，但是大局部人都没有仔细思考过它的准确定义。如果一个人对营销的根本概念理解不够透彻，也许很多行为就不符合它的定义，最后导致工作中的偏差，所以有必要掌握营销的根本概念。
菲利普可特乐给“营销〞、“产品〞、“市场〞做出了准确的定义：
Æ 营销
营销是个人或群体自由交换产品或效劳，以满足各自需要或欲望的一种社会过程。
Æ 产品
产品是人们为获取、使用或消费而提供应市场的，以满足某种欲望和需要的一切东西。
Æ 市场
市场是有着相同或类似的需要及欲望的人群的集合。
在这三个定义中，有一个共同的概念，那就是“需求〞，可见需求是营销的根本，而需求来自于人。
Æ 行为学与营销全过程
因为营销是一个行为过程，所以了解整个行为发生的原理是营销人员必须掌握的知识。消费者行为学是一门浩如烟海的学科，它的很多理论可以运用到营销中的各个环节，本课程将以营销过程中大家比拟关心的几个问题为主线对行为学的理论进行阐述，目的是揭开冰山之一角。
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