文档介绍：倾听孩子的感受
通过多年来倾听众多父母的诉说，我了解到一个简单的事实，父母们希望孩子享受美好的生活．我们希望自己的孩子快活，得到爱，尊重爱和理解．我们还希望自己不重复父母教育我们时曾犯过的错误．然而，对于大多数人，达到这些目标的难仍然能凭藉他的表情，哭泣的声调，他看你时的一个眼神（或紧闭双眼）等等大致推断出他的烦恼所在．所以，你要保持对他敏锐的观察，不论他能开口谈自己的烦恼与否．
我认识的孩子当中，有一个叫艾美的二岁女孩最怕爸爸或妈妈出差．一次艾美的爸爸出差出去，妈妈送她去托儿所时她特别焦躁不安．晚上接她时，阿姨说她几乎一整天都不高兴，不爱说话，爱发脾气．晚上回到家，艾美对妈妈做的每一件事都不满意．妈妈走到她身边，搂住她，说，“来，说说看是什么让你这么不高兴啊？”艾美在妈妈的怀里尖声哭叫了很久．她什么也没说，但很明显，她正感受着极大的不安．妈妈猜想她是想念爸爸，就不时地安慰她说爸爸很快就回来，后来艾美停住了哭声，但并未安静下来．妈妈就问她：“艾美，什么事让你这么担心？”一直没开口的艾美这时瞧着妈妈有板有眼地说，“咱们送奶奶的那只猫眯也有妈妈，可它的妈妈就没回来！”两星期前，他们在一只垃圾箱里到一只猫眯，把它送到奶奶那儿去了．现在总算明白了为什么爸爸不在家会引起她的这么严重的不安．因为她在想着，“猫眯的遭遇会不会也发生在我身上？”于是，妈妈这时能够对艾美解释说，父母和孩子总是亲密地生活在一起，而老猫和小猫是不同的．艾美信服了，合上了眼，一觉睡了14个钟头．第二天，她的心情好多了．
艾美先是宣泄悲伤，然后，在她能够消化那些必要的信息之后，再谈谈那些让她悲伤的事．哭在前，谈在后，然后是新的认知．这就是一般的规律．
，向他保证你一定会保护他，不让他受到伤害
当孩子感到非常恐惧时，你的保证可以提醒他注意他＂现实是安全的＂这一事实．例如，对孩子说，“妈妈买好东西就会回来．她一定会回到你身边的．”“你的膝盖很快就会好的．不用多久，你就不觉得疼了．”等等．不要期待你这此话会止住孩子哭泣．但孩子在通过宣泄重新获得安全感的过程中，的确需要听到你的安抚式的保证．

这一点太难做了！我们太****惯于从自己的角度看问题．如果我们自己有好心情，别人也该如此．但孩子们的情绪有自己的阴晴雪气象系统，为我们成为经常注意不到的因素所左右．在孩子伤心时对他说“你该感到高兴才对，”无异于一场暴风雪说“快走开”最好对孩子说，“你这样伤心我很难过”或“你不好受，我就在这儿陪你，”这样就给孩子机会去正视和处理你的坏情绪．而类似“别觉得委屈，是你自己动手的！”“不就是撕坏了一份作业嘛，别像个爱哭的小宝贝似的没完没了！”这样的话只会羞辱孩子，你本想帮助孩子摆脱烦恼，可你这样说只会适得其反．
倾听孩子，既不意味着你认可他的情绪，也不意味着你纵容他，你只是在帮助他摆脱不良情绪．孩子只在烦恼得不能正常思考时才会哭闹．烦恼和不安能压垮孩子，驱使他做出非理智的事来，所以孩子才力图把这些不良情绪“哭掉”他恨自己行为“出轨”，失去自控．你的倾听可以逐渐减弱不良情绪对孩子的控制．一旦完整个倾听过程，孩子自己的良好判断力就会得到恢复．
孩子哭闹时，你会听到他抱怨你或其他与自己的生活有重要关系的人．比如“你不爱我，从来就不爱我．”“我希望你不是我妈妈．”“我恨你，爸，别人的爸爸都比你好．”“我恨哥哥，他坏透了，我再也不要见到他了．”这些都是孩子在宣泄烦恼时会说的．孩子在试图“哭掉”烦恼，恢复好心情时，正如我的一位朋友所说，需要“口无遮拦式的自由．”如果他们能哭出来并对你说出自己最糟的感觉，他们的委屈就会渐渐消失（让孩子明白，不论你感觉如何，我会永远爱你．会有帮助）不要对孩子的抱怨太在意．孩子对你的抱怨并不代表对你的全盘评价．只代表他急于排除掉烦恼而已．只要他摆脱掉那些令他不快的情绪，他就会重新注意到你对他有多好．

孩子哭时起先是为刚发生的事，然后可能是为以前发生的伤心事．如果他是初次得到倾听，他会哭得很历害，很久，一般达半小时至1小时之久．为这样的机会已经等了很久．你表现得越温和慈爱，他哭得越久，越历害，因为感受到了你的支持和关注不．我们许多人都有类似的经历，困难时刻，他人不期而至的关心会使我们落泪．孩子也是如此．越有安全感，他就越能向你充分显露他的情感，在哭过之后，能越深地感受到轻松愉快．
说到时间，父母们会觉得很难办，我们怎么会有那么多半小时间来坐下来听某个孩子的哭呢？谁去准备晚饭？谁去处理其他孩子之间的麻烦事？在我们的生活中，时间是一个昂贵的消费