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商场考察心得体会（共3篇）
第1篇：商场考察心得
商场考察心得
---潍坊青岛商场考察心得
3月18日，集团公司组织去外地考察学****我们用了两天的时间和七十觉刺激和心理影响是很重要的。

店门设计〔如图2〕店门的作用是诱导人们的视线，并产生爱好，激发想进去看一看的参加意识。怎么进去，从哪进去，就须要正确的导入，告知顾客，使顾客一目了然。从商业观点来看，店门应当是开放性的，所以设计时应当考虑到不要让顾客产生“幽闭”、“阴暗”等不良心理，从而拒客于门外。因此，明快、通畅，具有照应效果的门廓才是最正确设计。
橱窗设计〔如图3〕在现代商业活动中，橱窗既是一种重要的广告形式，也是装饰商店店面的重要手段。从橱窗便可以看出店铺风格、品牌风格。一个好的设计师要想把品牌特性及风格完备呈现出来，橱窗是最好的表现方式，能表达出设计师品尝及品牌
的真正内涵。
图1
图2
图3
2、内部空间设计分布
假如说好的店铺外观能吸引人驻足观望，那么好的店铺内部设计，那么可使顾客流连忘返〔如图4〕。因此，我们在注意外观设计的同时，也应当注意店铺的内部装修。
专卖店铺内部环境的装修设计必需坚持以顾客为中心的效劳宗旨，要力争满意顾客的多方面要求。今日的顾客已不再把“逛商场”看作一种纯粹性的购置活动，而是把它作为一种集购物、休闲、消遣及社交为一体的综合性活动。因此，专卖店铺不仅要有丰富的商品，还要缔造出一种舒适的购物环境，使顾客享受到完备的效劳。

专卖店铺外部和内部环境的装修设计应依照经营商品的范围、类别以及目标顾客的****惯和特点来确定，应以独具匠心的经营特色，将目标顾客牢牢地吸引到店铺里来。要使顾客一看外观，就驻足观望并产生进店购物的欲望；一进店内，就产生剧烈的购置欲望和新颖感受。
图4
图5
3、货架展示
货架陈设商品比起摆地摊来充分利用了营业空间〔如图5〕，目的是要把商品布置得井井有条，使顾客一目了然，把商品信息最快地传递给顾客，通过商品的感性展示，激发并加强购置的决心;同时也是售货员向顾客供应高水准的效劳的根本经营设施。不管是柜式货架、橱式货架、箱式货架、吊杆货架等都是用来放置不同的商品，便利顾客选择的。一组一组的货架分隔出销售的不同品种，组成售货的班组，使顾客一走进商店营业厅就能顺着货架构成的通道网，看到商店经营的琳琅满目的各种商品，商店的销售效劳都是在货架前与顾客干脆完成的。
货架的布置，是店铺布置的主要内容，由货架构织成的通道，确定着顾客的流向，不管采纳垂直穿插、斜线穿插、辐射式、自由流通式或干脆式等布置方法，都应为经营内容的变更而保存必须的敏捷余地，以便随须要调整货架布置的形式。所以现代综合商场的各种货架都采纳组合的形式，只有一些专营店才少量采纳固定的形式。货架之间的距离应保证客流的通畅，小型商店迎着店门贴墙设置货架是不成问题的，大型食品店、百货店、服装店等，就要依据商店的规模形成的人流量、经营品种的体积来测算出合理的距离。

货架的设计应保证商品陈设上架时有适当的面积和空间，使商品能有效地布置成水平排列展示其品种的不同，垂直排列展示同一品种的不同规格和档次。适当的空间不但为商品的纵向排列，也为售货员上架、放货、清洁供应便利。
4、色调设计
在色调上，运用黑白灰色调为基调，此搭配是低调的奢华象征，在特别展位也会运用大量亮丽的色调，衬托