文档介绍：企业经营的核心是销售，销售的核心是客户管理。客户管理的重点工作是对客户进行信用评价，以便更好地回避销售风险。
经常困扰业绩不佳的业务员的一件事是不得不花大量时间击收款，而且最终发现收款是比销售更难的一项工作由于欠款太多而被客户牵着鼻子转的录A.
无诉讼记录C.
有未决诉讼,或已胜诉但不能执行D.
有诉讼记录,败诉8.
不良记录满分4分A.
无不良记录,无论针对本公司或其他公司B.
有不良记录,如曾经欠款不还等（二）=上季累计回款金额/上季累计应付账款*100%满意值为100%得分=实际值*=上季累计按期回款金额/上季累计应付账款*100%满意值为100%得分=实际值*
满分35分
满分4分道德品质、信用观念、同行口碑4分2分0分满分6分642分0分满分4分司为主供货
客户（终端）信用等级评价
（一）品质特性评价满分4分该项指标由评估人员根据对客户的整体印象评分成立3年以上，规模较大4分
员工表面素质较高，公司在同业中形象良好成立1年（含1年）以上，规模较中等2分员工表面素质较一般，公司在同业中形象良好成立未满1年，公司规模较小，0分
员工表面素质较低，公司在同业中形象较差负责人品德及企业管理素质该项指标根据企业的经理、负责人的文化水平、等情况综合评价。
主要负责人品德及企业管理素质好主要负责人品德及企业管理素质一般主要负责人品德及企业管理素质差业务关系持续期与本公司的业务关系持续2年以上分与本公司的业务关系持续
1-2年分与本公司的业务关系持续2-

本公
货
0
分

合作态度好，从不提出不合理要求
合伯度而且要求较多
2分
，经常提出小合理要求
0

满分6分
（含两年）固定供应商
6分

4分
~2次
2分
（不含
2次）0分

分

分

录但已全
诉
3
有未决诉讼，或已胜诉但不能执行
分
有诉讼记录，败诉
1分

满分3分
商2司
，无论针对本公司或其他公司分
3满分4分满分4
，如曾经欠款不还等）=上季累计回款金额/上季累计应付账款*100%满意值为100%得分=实际值*=上季累计按期回款金额/上季累计应付账款*100%满意值为100%得分=实际值*（三）支付能力评价满分6分
资产负债率客户资产雄厚，无资产负债客户资产一般，有一定资产负债率，但很低3分客户的资产主要由欠款和货款形成，资产负债率较高0分
信用等级标准经销商AA级：得分为90分（含90分）以上，且信用回款率得分为满分,按期回款率得分为满分，无呆、坏帐记录。
A级：得分为80--90分（含80分）以上，且信用回款率得分为满分，，无呆、坏帐记录。
B级：得分为60--70分（含60分）以上，且信用回款率得分不低于20分，，无呆、坏帐记录。
C级：得分为50—60分（含50分）以上，，，无呆坏帐记录。
D级：等分为50分以下，有呆坏账记录。
行政客户AA级：得分为90分（含90分）以上，且信用回款率得分为满分，按期回款率得分为满分，无呆、坏帐记录。
A级：得分为80--90分（含80分）以上，且信用回款率得分为满分，，无呆、坏帐记录。
B级：得分为60--70分（含60分）以上，且信用回款率得分不低于24分，，无呆、坏帐记录。
C级：得分为50—60分（含50分）以上，信用回款率得分不低于21分，，无呆坏帐记录。
D级：等分为50分以下，有呆坏账记录。
终端客户AA级：得分为90分（含90分）以上，且信用回款率得分为满分，按期回款率得分为满分，无呆、坏帐记录。
A级：得分为80--90分（含80分）以上，且信用回款率得分为满分,，无呆、坏帐记录。
B级：得分为60--70分（含60分）以上，且信用回款率