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外贸业务员
外贸业务员是从事对外贸易业务销售人员。
目 录
1工作职责
及时打样
准确报价
积极联系
树立理念
2职业素养
根本心态
根本素质
2“所有物料采购等通知〞。
2职业素养
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根本心态
1〕 热爱外贸工作，永不放弃；
2〕 站在客户立场上想问题，做事情；
3〕 勤奋工作，虚心学习；
4〕 有良好自信心，要有奋斗目标。
根本素质
1〕 熟悉出口业务操作流程；
2〕 书面英语过硬，口语良好，与客户能够进展业务沟通；
3〕 熟悉常见国际交往礼仪；
4〕 熟悉日常交际英文，接待客人显示出良好修养与职业素质；
5〕 熟悉常用办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等.；能够使用 机、复印机等办公设备；
6〕 能够草拟标准 及信函，能够独立完成信用证审核，根据信用证制定正确出口单证；
7〕 拨、接 要显示良好公司形象。
例如：国内模拟
拨通 ，你应该说：您好，我是xxxxxxxx外贸部xxx，请问是XXX？然后切入正题。
接听 ，你应该说：xxxxxxx，您好，我是xxx,请问有什么能够帮助你？
国外情景模拟：
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拨通 ：Hello, this isxxx, from xxxx Co., ltd. May I speak to Mr /ms xxx
接听 :Hello, this is xxxxx Co., Ltd. I’m alex. May I help you
专业素质
1〕 对本工厂产品能够非常熟悉，对生产流程有详细了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品主要材料有一定了解；能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考；能够草拟一份专业报价单；熟悉工厂运营方式组织机构构成。
2〕 对竞争对手产品有相当了解；对整个从事行业有一个正确了解；对国外同类产品有一个详细了解。
3〕 对相关产品测试标准有完整了解。
4〕 能够从客人语气里面，判断出客人意图。
5〕 能够对客人来访提前做出接待安排；能够独立带着客人参观工厂；能够巧妙答复客人问题。
6〕 对出口货物操作有实际经历。
7〕能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业答复客人提出问题。
8〕对出口货物包装及标志能够有专业设计观念，确保符合出口货物需要。
9〕对于国外正在执行订单，要提供详细生产方案通知单与生产部门及相关部门。[1]
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优秀外贸员
对于那些想学好外贸在校生，或者想刚进入有志于成为优秀外贸业务员朋友，你们所需要做是结合实际来学习课本知识，那怎样学呢？
1，广交朋友
他们是很好导师，。你应该学会通过提高自己从而也可以给他们帮点忙，比方：寻找信息，翻译之类。顺便说一下，你可以从福步上海论坛获得很多外贸精英联系信息。要有双善于发现眼睛。
2，常访论坛
推荐福步上海论坛、阿里巴巴商人论坛、跨国外贸论坛、TOXUE外贸论坛。从这些地方，你将会发现你们书本与实际巨大差异。你知道，知识更新很快。你教科书经常是过时。在论坛里面，你可以与大家讨论，帮助他人，或者问问题。比方在福步论坛，你可以发求助贴，记得使用一个清楚标题，直接方式提问，这样别人看了标题就知道是否能帮你。遇到问题可以求助百度知道，也可以在百度知道帮助他人。如果在阿里巴巴论坛，你最好使用阿里帮帮提问。因为这样你能得到更多关注。你问问题时候需要付出财富值，答复以下问题正确可以获得财富值。从而你会明白“要得到，先付出〞。这就是生活。从而你会发现这样更有趣，所以会激发你去更努力学习。
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3，投资于学习
留意有关国际贸易最新流行书籍。你需要投资于你学习，只是值得。别局限于你所谓经典教科书。而且你要能方便上网与学习电脑技术。即使你用不起手机，也要想方法弄台电脑。没有它，你将会被甩在后面。
4，电子商务
学校可能不教你电子商务知识，但是对于做外贸，那是必不可少。在福步论坛有个电子商务版块。在那里你可以获得很多最新实用学习材料。还有另外一种方式，在百度等博客站点博客，将有助于你学习如何推广网站，与怎样写受欢送文章。
最重要是，不断思考，你才会发现你自己独特方式。别人意见只能作为参考。
推荐网站：世贸人才网之世贸大学。
3职业要求
一般要求大专以上学历，贸易类、语言类、金融类相关专业，而外销员从业资格证、报关员资格证书、国际贸易单证员证书等相关资格证明那么显得更为重要。
4工作内容
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外贸工作千头万绪，做为主心骨业务人员，只有清晰地了解自己工作