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外贸业务员
外贸业务员是从事对外贸易业务销售人员。
目录
1工作职责
及时打样
准确报价
积极联系
树立理念
2职业素养
根本心态
根本素质
2“所有物料采购等通知〞。
2职业素养
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根本心态
1〕热爱外贸工作，永不放弃；
2〕站在客户立场上想问题，做事情；
3〕勤奋工作，虚心学习；
4〕有良好自信心，要有奋斗目标。
根本素质
1〕熟悉出口业务操作流程；
2〕书面英语过硬，口语良好，与客户能够进展业务沟通；
3〕熟悉常见国际交往礼仪；
4〕熟悉日常交际英文，接待客人显示出良好修养与职业素质；
5〕熟悉常用办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等.；能够使用机、复印机等办公设备；
6〕能够草拟标准及信函，能够独立完成信用证审核，根据信用证制定正确出口单证；
7〕拨、接要显示良好公司形象。
例如：国内模拟
拨通，你应该说：您好，我是xxxxxxxx外贸部xxx，请问是XXX？然后切入正题。
接听，你应该说：xxxxxxx，您好，我是xxx,请问有什么能够帮助你？
国外情景模拟：
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拨通：Hello, this isxxx, from xxxx Co., ltd. May I speak to Mr /ms xxx
接听 :Hello, this is xxxxx Co., Ltd. I’m alex. May I help you
专业素质
1〕对本工厂产品能够非常熟悉，对生产流程有详细了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品主要材料有一定了解；能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考；能够草拟一份专业报价单；熟悉工厂运营方式组织机构构成。
2〕对竞争对手产品有相当了解；对整个从事行业有一个正确了解；对国外同类产品有一个详细了解。
3〕对相关产品测试标准有完整了解。
4〕能够从客人语气里面，判断出客人意图。
5〕能够对客人来访提前做出接待安排；能够独立带着客人参观工厂；能够巧妙答复客人问题。
6〕对出口货物操作有实际经历。
7〕能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业答复客人提出问题。
8〕对出口货物包装及标志能够有专业设计观念，确保符合出口货物需要。
9〕对于国外正在执行订单，要提供详细生产方案通知单与生产部门及相关部门。[1]
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优秀外贸员
对于那些想学好外贸在校生，或者想刚进入有志于成为优秀外贸业务员朋友，你们所需要做是结合实际来学习课本知识，那怎样学呢？
1，广交朋友
他们是很好导师，。你应该学会通过提高自己从而也可以给他们帮点忙，比方：寻找信息，翻译之类。顺便说一下，你可以从福步上海论坛获得很多外贸精英联系信息。要有双善于发现眼睛。
2，常访论坛
推荐福步上海论坛、阿里巴巴商人论坛、跨国外贸论坛、TOXUE外贸论坛。从这些地方，你将会发现你们书本与实际巨大差异。你知道，知识更新很快。你教科书经常是过时。在论坛里面，你可以与大家讨论，帮助他人，或者问问题。比方在福步论坛，你可以发求助贴，记得使用一个清楚标题，直接方式提问，这样别人看了标题就知道是否能帮你。遇到问题可以求助百度知道，也可以在百度知道帮助他人。如果在阿里巴巴论坛，你最好使用阿里帮帮提问。因为这样你能得到更多关注。你问问题时候需要付出财富值，答复以下问题正确可以获得财富值。从而你会明白“要得到，先付出〞。这就是生活。从而你会发现这样更有趣，所以会激发你去更努力学习。
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3，投资于学习
留意有关国际贸易最新流行书籍。你需要投资于你学习，只是值得。别局限于你所谓经典教科书。而且你要能方便上网与学习电脑技术。即使你用不起手机，也要想方法弄台电脑。没有它，你将会被甩在后面。
4，电子商务
学校可能不教你电子商务知识，但是对于做外贸，那是必不可少。在福步论坛有个电子商务版块。在那里你可以获得很多最新实用学习材料。还有另外一种方式，在百度等博客站点博客，将有助于你学习如何推广网站，与怎样写受欢送文章。
最重要是，不断思考，你才会发现你自己独特方式。别人意见只能作为参考。
推荐网站：世贸人才网之世贸大学。
3职业要求
一般要求大专以上学历，贸易类、语言类、金融类相关专业，而外销员从业资格证、报关员资格证书、国际贸易单证员证书等相关资格证明那么显得更为重要。
4工作内容
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外贸工作千头万绪，做为主心骨业务人员，只有清晰地了解自己工作