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联通企业文化建设建议1102.ppt

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联通企业文化建设建议1102.ppt

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联通企业文化建设建议1102.ppt

文档介绍

文档介绍:Lorem Ipsum
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联通企业文化所采用的特殊做法,随着市场和社会的发展,发展策略、竞争策略、人才策略、营销策略和技术策略都将随之调整。
调研开展
设计访谈内容,涉及联通发展目标、发展策略、人才策略、营销策略等领域,访谈广西联通最高管理层。
联通使命
中国联通公司的中心目的,即“为什么办企业”以及企业存在和发展的异议,也是中国联通的价值观念(价值取向)和经营方向的集中体现,
特征
联通全体员工认同并愿意承载的共同价值取向和公司经营方向的交集,既满足通讯产业特性,又赋予社会责任感,是个人价值在工作中的体现,是联通员工荣誉感、自豪感和责任感的来源。
调研开展
1、设计问卷,在广西分公司全体联通员工范围征集他们心目中的联通使命。
2、设计访谈,涉及联通使命、社会责任等领域,访谈广西联通高层管者。
3、召开座谈会,邀请分公司中层领导参与,畅谈联通使命。
4、开展《我的联通我的使命》征文活动。
联通价值
联通价值即联通企业意义的终极判断。统一、明确的联通价值观使企业和联通员工有统一的判断标准,并可依次评估、调整和规范自己的行为。联通价值是联通的核心价值观,总领其他一切价值取向。
特征
核心价值观在联通成立初期是管理层结合对行业的了解和自身的定位既定的,经过一定时期(12年)的成长后会根据市场需要进行提炼和调整,但无论何时,核心价值观都是联通及其员工在面对选择的时候可以作为航标的绝对标准,也是企业赢得社会认同的关键所在。
调研开展
1、设计问卷,在全体员工范围征集他们所愿意遵循的价值取向和个人价值。
2、设计访谈,针对联通核心价值访谈广西联通最高管理层。
3、召开主题座谈会,邀请分公司中层领导参与,畅谈联通价值。
联通精神
联通精神是联通领导者思想意识与信念的浓缩体现,是联通员工凝聚力的核心。对内强化连同人共同信念,激发他们使命感与危机意识,唤起他们的工作热情;对外则是宣导联通思想文化,树立联通形象的核心要素。
特征
联通精神是高层领导在长期的领导和管理工作中摸索出的经验精华,在公司内得到广泛认同,并传颂与彼此之间的信念所在。
调研开展
1、设计问卷,在全广西范围征集他们认为积极向上并符合联通特色的精神特质。
2、访谈分公司最高领导层,谈谈联通一直追求的精神特质进行概括。
3、召开座谈会,邀请管理层针对“联通需要什么样的精神特质”进行畅谈。
市场理念
是联通的市场定位,成熟的市场理念是以顾客的需求为第一位,改进自己的产品和服务,以最好的状态完全满足联通用户的需求,从而提升销售和增大利润。
特征
市场理念的正确与否一方面取决与联通最高层决策者对市场的认识和判断,另一方面来自原与一线销售人员及时反馈的市场需求。
调研开展
1、设计问卷,全体员工范围收集一线员工在市场获得的客户反馈。
2、设计问题,访谈区分公司及地市分公司市场部管理层。
3、设计问题,涉及目前市场定位及调整方向,访谈分公司最高管理层。
经营理念
即是联通系统的、根本的管理思想。联通从事管理活动会有一个根本的原则,一切的管理都必须围绕一个根本的核心思想进行。一套明确的、始终如一的、精确的经营理念,可以在组织中发挥极大效能。
特征
经营理念在初期源于的联通创业者对通讯行业的理解以及对企业的期望,经过发展道路上的磨练与修正,最终成为成熟的理念被管理层所遵循。
调研开展
1、召开主题座谈会,邀请中层管理者参与,讨论当前联通经营中遇到的问题。
2、设计问题,设计企业经营领域,访谈分公司最高管理层。
管理理念
联通为经营活动方式确立的基本价值观、态度、信念和行为准则,是联通在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。
特征
联通管理理念来自于联通高层,使用与管理层,被关注于被管理层,管理理念指导包括了引人机制,选人机制,用人机制的构成以及作用的发挥。
调研开展
1、设计访谈,涉及当前企业管理,访谈分公司领导层。
2、召开主题座谈会,邀请管理层参与,谈谈目前联通的管理状态。
3、召开主题座谈会,邀请行政人员和部分一线员工,谈谈当前的管理与制度。
创新理念
创新在服务同质化的今天,不仅仅再是生产行业的成功标识,已经成为服务行业的核心竞争力之一,创新对联通本身具有强大的支撑作用,能够激发联通的企业活力。
特征
任何不同于别人的尝试,无论是管理还是经营,都可以被认为是一种创新,创新的本质在于创造和推新,创造是摸索的过程,推新则是改变的决定