文档介绍：保洁员考核细则
隆鑫商业广场保洁员考核细则
为使保洁工作制度化、具体化，根据保洁员积分考核制度和小区实际情况，经服务中心研究决定，制订如下考核实施细则:
一、出现以下情况，扣5分
1、上班时间:保洁时间上午8点—12点，下午1保洁员考核细则
隆鑫商业广场保洁员考核细则
为使保洁工作制度化、具体化，根据保洁员积分考核制度和小区实际情况，经服务中心研究决定，制订如下考核实施细则:
一、出现以下情况，扣5分
1、上班时间:保洁时间上午8点—12点，下午14点30—18点。上班时间不在岗，每次扣5分。
2、路面:在动态保洁时间内，保洁责任区块内无垃圾废弃物，包括瓜皮纸屑、烟蒂、砖块沙石。垃圾停留时间超过15分钟的算1次，每次扣5分;路面还要求无明显积水和积泥，有明显积水(雨天除外)和积泥每处扣5分，超过半天为1处;发生以上情况，经管理人员指出后不改正的，每次扣5分。
2、楼道:要求无堆积物、无积尘、无蛛网、扶手楼角清洁。不清洁的，发现1次扣5分。
3、绿化带:有白色垃圾或其他丢弃物的，每次扣5分。
4、责任区块内要求无小广告、牛皮癣，每发现一处扣5分(以超过1天为1处)。
5、保洁区内有卫生死角的，发现1处扣5分。
6、发现雨、污水管外溢等情况不及时汇报，或疏通后不及时清扫干净的，扣1分。
7、请假制度，半天以内做好责任区卫生工作，由分管卫生的同志审查核准;请假半天以上的，自行安排好代班人员，写好请假条，由分管卫生的同志审核，报主任批准，否则每次扣5分。
8、不服从管理人员管理，造成保洁工作不到位的，扣5分。
9、存在其他卫生不洁现象，扣5分。
二、出现以下情形，扣5——20分
1、在检查中，不听服务中心统一调配或不服从管理人员管理并发生争吵的，扣7分，态度非常恶劣的，服务管理处将直接更换保洁员。
2、与小区业主发生争吵，影响服务中心与业主关系的，每次扣5分。
3、服务中心在总公司考核中，由于保洁员不到位而引起失分情况，服务中心将予以从重处理，每处每人扣处10分。
4、有业主打电话到服务中心或事务主管电话反映保洁保洁工作不到位，经查情况属实的，扣20