文档介绍：管理学院《管理学》
课程试卷（含答案）
学年第 ___学期 考试类型：（闭卷）考试
考试时间： 90 分钟 年级专业 _____________
学号 _____________ 姓名性旅游项目与 25～35 岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括该总经理的管理技能状况？（
[ 北科 2009 年研 ]
）
A ． 技术技能、人际技能、概念技能都弱
B ． 技术技能、人际技能、概念技能都强
C． 技术技能和人际技能强但概念技能弱
D． 技术技能和概念技能强但人际技能弱
答案： D
解析：题中，该总经理以独特的眼光发现了有价值的项目，体现了其较强的概念技能；他设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传，体现了其较强的技术技能；“与交通管理、保险、环保等部门的协调不顺利”导致项目批准的时间晚于预期时间，体现了其人际技能较弱。
6. 下列不是“一票否决”制可能产生后果的是（ ）。 [ 北科
2008 年研 ]
A ． 讨价还价
B ． 可能产生独裁
C． “无奈的选择”
D． 决策中的“策略行为”
答案： B
解析：“一票否决”制即“全体一致同意规则”，指决策群体所有成员必须意见完全一致才可最终选定某个备择方案，任何人持不同意见，方案就不能通过。从现实角度看，由于人们的价值取向、兴趣爱好、利益预期是多种多样的，所以要达到一个使大家都满意、利益互不损害的“最优”方案是非常难的，因此会产生“讨价还价”的情形，决策各主体往往为了最终的选择耗费时间、精力、物质和金钱，这种损失有可能超出他们从该方案中所能获得的收益，由此导致了许多“无奈的选择”和决策活动中的“策略行为”。
现在很多公司实行了弹性工作制员工可以自行安排工作的时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有些人是必须每天在公司上班的。你认为该公司的管理者所持
有的对人的认识主要是倾向于哪一种？（ ）[ 北科 2008 年研 ]
A．X理论
B．Y理论
C． 理性经济人
D． 社会人
答案： D
解析： D 项，工人是社会人，除了物质需求外，还有社会、心理等方面的需求，因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。弹性工作制就属于社会、心理等因素之一。
8. 领导行为的管理方格理论的提出者是（ ）。 [ 北科 2009 年研 ]
A ． 斯特格迪尔
B． 勒温
C． 穆顿
D． 施米特
答案： C
解析：管理方格理论是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱
克和简·穆顿在1964 年出版的《管理方格》（ 1978 年修订再版，改名
为《新管理方格》）一书中提出的。指出在对生产关心和对人关心的
两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。
3、多项选择题（ 1 分，每题 1 分）
组织在进行机构和结构的设计时，都须遵守的共同的原则包括
（）。
A ． 因人设职与因事设职相结合
B ． 命令统一
C． 人人有事做
D． 权责对等
答案： A|B|D
解析：组织所处的环境、采用的技术、制定的战略、发展的规模不同，所需的职务和部门及其相互关系也不同，但任何组织在进行机构和结构的设计时，都须遵守一些共同的原则。包括：①因人设职与因事设职相结合的原则；②权责对等的原则；③命令统一的原则。
4、案例分析题（ 60 分，每题 5 分）
法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构？分析这种组织结构的优缺点。
答案： （1）法国电信的组织结构的类型
法国电信的组织结构在组织设计理论中属于职能型组织结构。职能型组织结构又称多线型组织结构。其特点是：采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者。该企业中其结构形态
主要由 Operating Management 、Busines