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客服转正工作总结范文12篇
客服转正工作总结范文篇1
从20__年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多协助。公司客户效劳中心刚上线阶段，工作方式和方法；
3、在领导的指导下，树立大局观，踏实工作。
二、加强学****努力提高业务水平
三个月来，我能够谨慎学****公司相关政策和规定，合规工作。除了日常的审、录单，客户签约等工作，在催收、温馨提示及追加贷款的工作中努力学****好的方式方法，在领导的指导和同事的协助下，渐渐有了一套行之有效的工作方法。
三、履行职责，踏踏实实的做好本职工作
我酷爱自己的本职工作，能够正确谨慎的去对待每一项工作任务。
1、提高工作质量，刚好精确的做好资料的管理。如资料的交接、登记、管理，坚持做到了当天工作当天处理完毕。
2、严格规章制度，把好资料审核的第一道关口。作为一名客服，我深感自己肩上的责任重大，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心。
3、坚持工作原那么，做好签约核实。我深知：客户的签约审核，责任重于泰山，丝毫马虎不得。三个月来，我坚持执行公司的相关制度，在领导的指导下，对每一个客户谨慎核实，从客户的主体资质、信用状况、生产经营工程的现状与前景到还款实力，每一个环节我都是细致审查，没有一丝一毫的懈怠。
回忆三个月的工作，自己感到仍有不少缺乏之处：
1、只是满意自身任务的完成，工作不敏捷；
2、业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够；
3、本职工作与其他同行相比还有差距。
我将努力克制自身的缺乏，在领导的指导下，谨慎学****努力提高自身素养，踊跃开拓，履行工作职责，听从领导。与全体同事一起，团结相同，为完成公司新年度的各工程标任务作出自己应有的奉献。
客服转正工作总结范文篇3
在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟识了解，通过学****我熟识了__的整个物业操作流程。工作中，我始终严格要求自己，谨慎刚好做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;工程方面不了解的问题虚心向同事学****请教，不断提高充溢自己，盼望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的奉献，在公司领导的协助下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下：
、工程人员环境、制度流程。
本人参加公司时，全体公司员工在老总的带着下，满腔热忱，踊跃进取，呈现出勃勃向上的公司气氛。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
、合理建议。
由于前期多种缘由，造成物业管理效劳中心工作滞后，特殊是工程修理方面，通过努力逐一处理，充分调查探究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特别性;在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进展了调整。
、提高工程执行实力。
加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进展沟通。在工作中发觉存在的问题隐患，刚好的讲解学****消退，同时在利用好原有制度的根底上完善建立了一些规章制度：装修装饰巡查制度;绿化养护管理制度;保洁工作流程安排方案。
经过初步的规化调整，每个员工的确做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业效劳学问与技能。此时此刻员工的效劳意识和对客户效劳实力有较大进步。经过两