文档介绍：2011 年医院护理部工作计划 s("print");s("hzh1");s("hzh2"); 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1 、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学****意识, 护理部计划上半年以强化基础护理知识为主, 增加考核次数,直至达标。 2 、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划, 每年组织考试、考核 2-3 次, 理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试, 要求讲究实效, 不流于形式, 为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核: 属于规范化培训对象的护士, 在年内 16 项基本技能必须全部达标, 考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4 、强化相关知识的学****掌握,组织进行一次规章制度的实际考核, 理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)加强人文知识的学****提高护士的整体素养 1 、组织学****医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医- 学教育- 网搜集- 整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学****护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动, 利用“ ”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三) 更新专业理论知识, 提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状, 各科室护士长组织学****专科知识, 如遇开展新技术项目及特殊疑难病种, 可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时, 有计划的选送部分护士外出进修、学****提高学术水平。二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学****班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养, 当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。(二) 加强护士长目标管理考核, 月考评与年终考评相结合, 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三) 促进护士长间及科室间的学****交流, 每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一) 继续实行护理质量二级管理体系, 尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用, 明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。(二) 建立检查、考评、反馈制度, 设立可追溯机制, 护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见, 发现护理工作中的问题, 提出整改措施。(三) 进一步规范护理文书书写, 从细节上抓起, 加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度, 定期进行护理记录缺陷分析与改进, 增加出院病历的缺陷扣分权重, 强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的安全管理: 1 、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医`