文档介绍：管理学院《管理学》
课程试卷（含答案）
学年第 ___学期 考试类型：（闭卷）考试
考试时间： 90 分钟 年级专业 _____________
学号 _____________ 姓名反映该开发组在项目组织管理
方面取得成绩的变化情况？（ ）[ 北科 2008 年研 ]
图 1-1
A ． 效率和效果都下降了
B ． 效率和效果都上升了
C． 先是效率下降而同时效果提高，再后来是效果不变而效率提高
D． 先是效果下降而同时效率提高，再后来是效果不变而效率再提高
答案： C
解析：方法的先进性代表效率；问题的重要性代表效果。方法先进性
先下降后上升；问题重要性先上升，后不变。
7. 下列关于工作轮换的说法不正确的是（ ）。
A ． 工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换
B ． 工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念
C． 工作轮换的主要目的是更新知识
D． 为了有效地实现工作轮换的目的，要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求
答案： C
解析：工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换。作为培养管理技能的一种重要方法，工作轮换不仅可以使受训人丰富技术知识和管理能力，掌握公司业务管理的全貌，而且可以培养他们的协作精神和系统观念。为了有效地实现工作轮换的目的，要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求，并据此时他们在各部门工作期间的表现严格考核。
决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭
一个亏损的工厂，这些都是典型的（ ）。 [ 中山大学 2009 年研 ]
A ． 确定型决策
B ． 非程序化决策
C． 例行型决策
D． 重复性决策
答案： B
解析：从决策所涉及的问题看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策。非程序化决策涉及的是例外问题，是指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题，如组织结构变化、重大投资、开发新产品或开拓新市场、长期存在的产品质量隐患、重要的人事任免以及重大政策的制定等问题。
9. “上梁不正下梁歪”，这句话说明领导具有（ ）。 [ 北科
2008 年研 ]
A． 模范权
B． 合法权
C． 惩罚权
D． 专长权
答案： A
解析：领导权力的来源有五个，其中，感召性权力是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他，感召性权力的大小与职位高低无关，只取决于个人的行为。具有高职位的人，其模范行为会有一种放大的乘数效
应，一些行为对普通人来说可能是很平常的事，但对某些高层领导者
就会变成非常感人的模范行为，产生巨大的感召性权力。
3、填空题（ 5 分，每题 5 分）
1. 质量控制的演进经历了、、等三个阶段。 [ 中财 2012 年研 ]
答案：质量检查 | 统计质量管理 |全面质量管理
解析：空
4、多项选择题（ 2 分，每题 1 分）
1. 企业欲求其经营有效，必须解决的三个基本问题是（ ）。
A ． 选择正确的经营方向、内容和规模
B ． 充分利用能够筹集到的各种资源
C． 引导参与者的行为选择，诱发他们提供企业所需的贡献
D． 建立产权明晰、责权明确的企业制度
答案： A|B|C
解析：企业欲求其经营有效，必须解决三个基本问题：①选择正确的
经营方向、内容和规模，使企业产品符合社会需要，以保证产品价值
的实现；②充分利用能够筹集到的各种资源，使有限的投入获得尽可
能多的有效产出；③引导参与者的行为选择，诱发他们提供企业所需
的贡献，形成实现企业目标所需的合力。
2. 以下各项中，体现企业制度的功能的是（ ）。
A ． 规范着参与者类群间的权力关系
B ． 影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现
C． 规范了参与者类群间的利益关系
D． 影响着不同参与者在企业成果形成中的行为特点
答案： A|B|C|D
解析：企业通过规范作为类群的参与者在企业活动中权、利关系的制度来引导和整合这些成员的行为：通过企业经