1 / 43
文档名称:

山东省消费者权益保护条例.docx

格式:docx   大小:46KB   页数:43页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

山东省消费者权益保护条例.docx

上传人:文档百货 2022/4/18 文件大小:46 KB

下载得到文件列表

山东省消费者权益保护条例.docx

文档介绍

文档介绍:
山东省消费者权益保护条例
  《山东省消费者权益爱护条例》7月1日起施行。《条例》规定餐饮业经营者在消费者承受效劳前应当明示商品、效劳价格和消费金额,不得设定最低消费,不得收取或者变相收取开瓶费页 共 43 页









  第十三条 消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会组织。
  第十四条 消费者有权对经营者联合约定或者行业组织制定的行业规那么中不利于爱护消费者合法权益的内容,提出修改看法或者向有关部门反映。
  消费者有权对涉及消费者权益的公用事业、公益效劳、自然垄断经营商品的重大政策和价风格整,提出看法和建议。
  消费者有权对国家机关及其工作人员爱护消费者权益的工作提出指责和建议。
  第三章 经营者义务
  第一节 一般规定
  第十五条 经营者供应商品或者效劳,应当依照法律、法规和本条例的规定履行义务。
  经营者与消费者有约定的,应当遵照约定履行义务,但约定的内容不得违反法律、法规的规定,不得违反公序良俗。
  第十六条 经营者应当保证其供应的商品或者效劳符合保障消费者人身、财产平安的强制性标准;没有强制性标准的,应当符合保障人体安康和人身、财产平安的要求。
  经营者对可能危及人身、财产平安的商品、效劳以及消费场所和设施等,应当向消费者作出真实、全面的说明和明确的警示,明示正确运用商品或者承受效劳的方法以及防止危害发生的方法,并采纳必要的爱护措施。
  消费者在经营者供应的消费场所遇到危急或者受到不法侵害时,经营者应当赐予刚好、必要的救助。










  第十七条 经营者发觉或者有事实证明其供应的商品或者效劳存在缺陷,有可能对消费者人身、财产平安造成危害的,应当马上报告有关部门和告知消费者,并依法采纳停顿销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停顿生产或者效劳等措施。
  采纳召回措施的,经营者应当担当消费者因此而支出的必要费用。
  第十八条 经营者应当标明其真实名称和标记。
  租赁他人柜台或者场地的经营者,除履行前款规定的义务外,还应当在经营场所的显著位置标明租赁期限。
  商业特许经营的经营者,应当标明特许人和被特许人的名称和标记、特许经营期限、经营工程等事项。
  采纳网络、播送、电视、电话、邮购等方式供应商品或者效劳的经营者,应当以显著方式明示其真实名称、经营地址、联系方式等信息。
  第十九条 商品交易市场的经营管理者、柜台出租者、场地出租者、展销会举办者、商业特许经营者,应当核验销售者或者效劳者的营业执照、许可证件等资料,并监视其履行标明真实身份信息的义务。
  网络交易平台供应者、播送电视购物平台供应者应当核验进入平台的销售者或者效劳者的营业执照、许可证件、身份证明等资料,并监视其履行标明真实身份信息的义务。
  其次十条 经营者供应的商品,其包装标识应当符合有关法律、法规规定的要求。










  进口商品应当有中文标明的商品名称、产地以及进口商或者总经销商、散装商品组装厂或者分装厂的名称、地址;食品、药品以及其他关系消费者身体安康、人身财产平安或者对运用维护有特别要求的进口商品,还应当附有中文说明书。
  其次十一条 经营者供应效劳,应当向消费者明示效劳的内容、规格、标准、费用、计费方式、场所、期限、效劳记录等,并向消费者提示平安留意事项。
  其次十二条 经营者的从业人员对商品或者效劳的介绍、承诺以及对消费者询问、投诉的答复,视为经营者的行为。
  经营者的效劳承诺和传播资料应当作为解决争议的依据,对其内容有两种以上说明的,应当作出有利于消费者的说明。
  其次十三条 经营者不得在明码标价之外加价销售商品或者供应效劳,不得收取任何未标明的费用,不得以虚假或者引人误会的价格

最近更新

2025年通用物理教案 61页

2025年小学特级教师个人工作述职报告 19页

2025年小学毕业典礼的教师致辞(7篇) 13页

信用社出纳工作年度总结与信用社出纳年终工作.. 5页

淀粉基纳米颗粒的制备及其与纳豆激酶的作用机.. 2页

保险业务员个人年终总结与保险业务员个人年终.. 6页

第19课《鱼我所欲也》教案(人教新课标初三下).. 5页

成都汇融悉尼湾项目推广策略提案132PPT黑蚁 130页

创造突破性产品 61页

保安员年度的工作总结与保安员年终工作总结汇.. 5页

供应个人工作总结(多篇范文)与供应室个人工作.. 21页

住建局消防工作情况汇报与住建局电杆处理汇报.. 4页

优秀公路建设项目月工作计划与优秀共青团区(县.. 5页

精品课程《投资学》ppt课件chapter8投资结构 33页

仓库管理年度工作总结与仓库管理的2018年终工.. 8页

人力资源部“六段法”年终工作总结范文与人力.. 5页

人事行政主管工作计划与人保局2018年就业促进.. 7页

产品售后年度工作计划与产品实施方案4篇汇编 28页

交通局安全生产与维护社会稳定会议纪要与交通.. 10页

大红山铜矿选矿 51页

质量控制计划(Control-Plan)培训教材 44页

2024年四川省泸州市中考物理试题(含解析) 23页

专业技术人员职业幸福感的提升试题及答案(2) 5页

上海初中生综合素质评价典型事例范文(通用6篇.. 5页

组织生活会批评意见300条(通用5篇) 58页

总承包工程施工进度计划表 1页

施工现场临时用电常见安全隐患 3页

基于STM32的数据采集系统英文文献 10页

LFK CP100-32数控折弯机操作指引 27页