文档介绍：编号
标 题
文员岗位职责
页数
1/1
发布日期
负责来访客户的接待工作以及电话的接听和转接工作，声音清楚，态度和蔼，
重要事项期
编纂人 审核人 总经理
标
办公室
编号
题
页数 1/1
发布日期
1. 在总经理的领导下，负责组织起草总公司的工作计划，工作总结，规 章制度等文
件
负责办公用品的预算、管理，制定公司合理利用、节约管理的机制
3.
4.
5.
6.
7.
负责办公室内部的基础建设和业务知识的学****监督检查各部门的岗 位责任制的
执行情况，努力提高工作水平和工作效率
通知安排各部门参加日常会议，并做好会议记录，整理保存好，以便 上级查阅
负责公司的人事招聘、录用、入职、辞退手续的办理及员工的培训工 作，统计好
员工的考勤，请假和日常工作的考核工作
负责总经理的日常行程安排，及时提醒总经理
负责组织协调各部门的关系，做到上传下达，下传上达，及时做好领 导交办的其
他事项，
8.
9.
严格努力要求自己，积极进取，自觉在制度上起带头作用，做到忠实 可靠，处事
认真求实，团结协作，谦恭谨慎，互助互勉，搞好人际关 系，在制度的执行上做
到不偏不倚，公正无私。
注意了解与全局有关的情况和问题，搞好信息的反馈工作，并提出解 决办法，为
领导决策提供参考。
编制/日期 审核/日期 批准/日期
编纂人 审核人 总经理
标 题
服务经理
编号
13
岗位职责 页数
发布日期
1 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成 公司下
达的经营指标。
提高本部门的技术服务水平，及时解决用户的各种售后服务问题，提高用户的满意度
审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作
定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
开拓新市场，增加新客户。
掌握员工的主要思想动态，提升公司核心竞争能力。
控制本部门的各项费用
树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
编制/日期 审核/日期 批准/日期
编纂人 审核人 总经理
标 题
服务工程师
编号
13
岗位职责
、做好用户的设备安装及运行调试工作。
页数 1/1
发布日期
、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
对公司售出产品进行售后服务和维修。
服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
5、 认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存
档备份。
6、 开拓新市场，增加新客户。
7、 参加本部门业务培训。
树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
编制/日期 审核/日期 批准/日期
编纂人 审核人 总经理