文档介绍：2016 年车站工作人员个人工作总结范文 s("print");s("hzh1");s("hzh2"); 工作总结范文自 XX 年开春以来到现在已经有半年的时间了,在这短短的半年里我收获了很多, 领会了很多, 不仅仅是工作中, 生活中收获了更多的感动。在这半年中, 车站在公司领导的指导下, 紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标, 以张总报告为指导, 以安全生产为中心, 打造平安和谐车站, 开展普通话、手语教学、礼仪等各项培训提升了车站职工综合素质。在这半年里我们以张站提出的“文化引领, 稳中求进”的指导思想,各科室团结协作、同心协力,抓机遇,迎接新挑战,稳步提升, 持续发展。我们“三进一上”走进社区、到各大院校, 各大商场、超市做宣传,宣传总站售票窗口、以便让广大居民了解客运中心经营情况、避免误乘; 我们开展了网上订票和网上售票业务,方便学生和年轻群体购票; 我们实行团体票免费上门送票服务等一系列便民服务。在旅客服务中心学****工作的半年中, 我不断学****业务, 熟练的掌握了工作流程及工作要点, 服从领导安排、积极努力工作, 热心为旅客服务, 学会换位思考、遇事能主动站在旅客的角度思考问题, 回答解决旅客疑问,帮助旅客解决实际问题。在这半年的学****工作中我也发现了自身的缺点, 在处理一些问题的时候有些容易冲动, 思考不全, 在与旅客交流中语速比较快, 造成旅客不明白, 不利于与旅客之间的沟通。不太擅长察言观色, 不能准确掌握旅客心理, 不能很快把握旅客, 不便于处理一些突发应急事件, 以后需要改进,以便更好的与旅客交流、为旅客服务。 XX 年下半年的打算: 1 、扬长避短、补足缺点,学会“稳重“的处理事情。 2 、不断学****业务知识,扩展相关的知识,更好地为旅客服务。 3 、积极参加科室活动,为科室建设增砖添瓦。 4 、服从安排,做好自己份内的工作。 5 、积极工作、做力所能及的事情。 6 、热忱服务,服务将微笑到底。总站为我们提供了优良的工作环境、安心的住宿环境, 广阔的发展平台, 我们依旧跟随总站政策, 积极参加培训, 内强素质外塑形象。工作总结范文 XX 年是 xx 新区蓬勃发展开局年, 目前装置运行平稳, 硫酸分厂开创了日新日高, 质量全优, 安环零事故等一系列喜人成绩。为企业步入良性快速发展的轨道做出了不菲的贡献。截止九月底, 本班累计完成标酸 x 吨,发电 xc 吨,副产蒸汽 xxx 吨。下面就几个季度以来的工作如下: 一, 安全管理: 我们班组本着‘安全是最大的效益’的思想理念, 根据公司文件精神, 分厂具体培训计划, 认真组织员工参加安全学****活动, 在班组中讲解安全事故案例。特别是现场检修操作规程。新员工技能培训, 使每位员工都树上良好的安全意识。经过班组员工的努力未发生一类安全. 环保事故。二,严格落实分厂,车间各项管理制度,狠抓工艺指标管理。在水耗, 电耗, 磺耗根据系统负荷和磷铵用气需要合理调配, 使各岗位在生产中紧密配合。在最大限度上节省每一度电, 一吨水, 同时多发一度电, 多产一吨汽时指标偏离分析原因, 及时分析处理, 做到工艺指标平稳,生产连续稳定开车。三, 将相关指标分解到岗, 具体实施方法落实到人, 进行随时跟踪抽查, 发现因操作原因没有及时调节一律实行考核。将磷铵产汽流量与汽机, 风机排气流量相对比。循环水泵, 酸泵, 风筒电