文档介绍：1、质量保证措施:
本工程必须按照公司家装项目部家居装修质量条例有关规定执行,具体内容如下:
(1)施工班组的质量责任
第一条:施工班组必须对承担工程的施工质量负责;
第二条:施工班组应当建立健全质量体系,全面落实质量责任制,并对户主采购的材料、构配件和设备的质量承担把关的责任;
第三条:施工班组应当做好施工现场的质量管理、计量、测试等基础工作。对进入施工现场的原材料、构配件和设备妥善保管,并按规定进行试验,检验不合格的原材料、构配件和设备不准使用;
第四条:施工班组应当提高工人素质,加强职工职业道德、技术业务培训。施工现场工长、质量检查员必须按规定经过培训,经考核合格后上岗,特种专业技术人员必须持证上岗;
第五条:施工班组应当编制工程施工组织设计;
第六条:工程竣工,其质量应当符合有关技术标准及合同规定的要求,具有完整的技术档案,并按规定签订工程保修合同。
第七条:工程发生质量问题,如现场无法解决,现场主管应当按照规定报告公司家装部相关部门,商讨解决方案,确保工程质量。
工程保修和质量投诉
第八条:根据北京市家居装修的规定实行质量保修制度。已交付使用的家居工程出现质量缺陷,在保修期内,责任单位应当按照规定及时无偿保修,并对因工程质量缺陷造成的损害向使用户主承担赔偿责任。
工程质量出现永久性缺陷的,承担责任的期限不受保修期限制。由此受到的损失,由我公司家装部赔偿。
第九条:户主有权就工程质量缺陷向我公司家装工程部或公司投诉,提出维修和赔偿的要求。家装工程部应当及时受理,负责解决,并可向造成质量缺陷的责任班组追偿。
第十条:家装工程部对户主反映的工程质量问题和工程质量投诉,应当负责及时处理,并给予答复。
第十一条:因工程质量发生的争议,当事人可以协商解决,也可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
1)质量目标:
室内装饰工程质量标准为:北京市家居优质装饰工程。其中分部工程优良品率为100%,分项工程优良品率为95%,观感得分为95%。
2)组织保证:
为确保该项工程项目的质量目标,本工程将全面适行公司02版本程序文件,适用ISO9001质量体系进行管理。
家装项目经理部对工程质量全面负责,项目经理是质量的第一责任人。项目设立质检部,由项目常务副经理直接领导,下设各专业专职质量检查员,对工程进行全面质量管理,建立完善的质量保证体系和质量信息反馈体系,对工程质量进行控制和监督,层层落实《工程质量管理责任制》。
主要项目选择技术水平高、责任心强、整体素质高的施工操作人员上岗作业,施工前及施工中随时对操作人员进行质量意识教育与调整。
3)质量管理保证:
认真落实技术交底制度,每道工序施工前必须进行技术、工艺、质量交底,交接双方必须在书面交底资料上签字,如有新材料使用,必须进行试验,掌握其性能特点,做出样板后方可全面积施工。
严格按“三不”施工,即不具备保证工程质量的施工条件不施工;无出厂合格证不施工;无做好作业指导书技术交底以前不施工。严格认真地接受户主对施工过程的监督、检查。严格执行公司程序文件中《过程控制程序》、《检验和试验状态程序》,对一般过程、关键过程、特殊过程进行有效控制,以达到施工全过程验收处于受控状态。
认真落实执行“三检制”和“隐检”、“分项工程检查”验收检查制度,项目组认真编制技术交底,采用