三大行动-体检中国车市 PPT课件.ppt

文档介绍：三大行动体检中国车市
--华西都市报副总经理
郭登礼先生
2010中国车市体检
行动一消费质量调查
行动二流行趋势发布
行动三服务满意度评测
三大行动透视车市
主办单位:
承办媒体:
合作媒体:
2010
中国汽车消费质量调查报告
发布时间:
行动一
策划背景
为了彻底、权威、真实再现中国汽车产品质量现状,消除广大消费者对“召回”的误读,在2010年7月19日至2010年9月16日期间,华西都市报将在中国汽车市场首次权威推出“2010 中国汽车消费质量调查报告”。
本次调查,旨在真实再现中国汽车质量现状、消费者满意度现状,最终在促进中国汽车整体质量提升的同时,给消费者一份权威真实的购车指南。
推进形式:
征集车主→机构调查→数据分析→发布报告
车主选样:
在四川地区选取10000名车主(每款车型100名车主,共计调查100款主流车型),所有参与被调查车主的信息必须真实可靠,以确保最后的质量报告相关数据真实。
机构调查:
我们将邀请全国知名的学术派调查机构北京可瑞德市场调查机构作为调查指导机构,并设计和制作问卷。
调查内容
本次调查内容将集中在:“可靠性”和“满意度”两个方面。
可靠性:将针对车身外部、内饰、电子、温控、发动机、刹车、传动、转向操控等8大系统进行科学真实的取样调查。
满意度:将针对车商的服务内容、服务水平、维修技术、投诉情况等方面进行调查取证。
数据分析:
权威调查机构——北京可瑞德市场调查公司将对1万张问卷进行分类整理和统计,并按照科学的统计分析方法,对基础问卷得来的数据进行总结和分析。
发布报告:
9月16日,对调查结果进行公开公布。最终将评测出如下车型:
一、“2010——中国汽车质量最可靠车型”
“2010——中国汽车10大最可靠豪华车”
“2010——中国汽车10大最可靠中高级车”
“2010——中国汽车10大最可靠中级车”
“2010——中国汽车10大最可靠经济型车”
“2010——中国汽车10大最可靠商用车”
二、“2010——中国汽车满意度最高品牌”
“2010——中国汽车10大满意度最高进口品牌”
“2010——中国汽车10大满意度最高合资品牌”
“2010——中国汽车10大满意度最高自主品牌”
推进形式:
征集车主→机构调查→数据分析→发布报告
活动阶段
第一阶段:车主选样阶段启动时间:(周一)
7月中旬,正式启动本次调查活动,北京可瑞德市场调查机构在全国同步开展抽样调查。
第二阶段:机构调查阶段特刊时间: (周一)
对使用质量调查情况进行报道,重点包装和宣传支持率和排名靠前的产品,对相关汽车厂家董事长以及总经理进行访谈,权威专家对相关企业以及人物进行解读。
第三阶段:结果公布阶段
特刊时间:(周一) (周一) (周四) (周四)
在华西都市报以及主语论坛成员媒体上公布100款主流车型使用质量报告的调查结果,最终评选出各大细分市场的“最可靠车型”和“最满意品牌”,给消费者以购车指导。
2010
中国汽车时尚流行趋势发布
发布时间:
行动二