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酒店管理店长计划 酒店店长下周工作计划.docx

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酒店管理店长计划 酒店店长下周工作计划.docx

上传人:森森 2022/4/19 文件大小:18 KB

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酒店管理店长计划 酒店店长下周工作计划.docx

文档介绍

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酒店管理店长计划 酒店店长下周工作计划

酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,台湾作饭店,港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是供应平安、舒适到位的问题。
六、周安排的检查。
每周三下午或周四上午肯定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?假如完成不好,那么就要实行措施,确定周六、周日是否加班,周安排是必需要保证完成的。
七、周安排的奖一般对周安排没有奖罚。
因为没有考核,所以应当对周安排制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。
八、周安排的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对详细问题绽开探讨,会后再专题探讨解决。










周会一般是相互沟通与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再支配理顺一遍,并结合月安排强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推动都是可以的。
九、留意避开周安排制定时的问题。
1、抓不住重点与必需要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清楚。
4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。
5、与月安排中的周安排没有很好地结合。
6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周安排常常落空。
7、部门经理是要最清晰一周每天的工作,而且每一个员工也要清晰每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,恳求支持与协作的工作。
8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。

一、本周工作总结:
1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品嘉奖提成安排;
2、接着跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈看法和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;










3、完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐实惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品安排;
4、组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通协作问题进行会议上解决;
5、修理好了厨房的抽风机,已经妥当与德良厨具沟通及传真协议好了,关于修理款从欠款中扣除;
6、完成了广告公司制做客房平安消防示意图回货工作,接着跟进了西餐厅VIP卡的制做;
7、接着跟进了酒店各部门的人员聘请工作,刚好的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;
8、跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房的风水不志向,装修有很大