文档介绍：: .
精品文档酒店宾客意见反馈表
尊敬的宾客：
您好！
我们诚意邀请您: .
精品文档酒店宾客意见反馈表
尊敬的宾客：
您好！
我们诚意邀请您为山东民政大厦进行评价并提出意见，您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助，非常感谢！
、您对总台接待人员的服务态度印象如何？
□很好，服务非常热情，有宾至如归的感觉
较好，基本满意，比同级别酒店略好
较差，我很不满意
□一般，没什么特别感觉2、您对客房服务人员的服务质量印象如何？
□很好，随叫随到，服务非常热情
较好，服务比较周到热情
□一般，没什么特别感觉
较差，
服务员没什么服务意识
3、您对客房员工的仪容仪表印象如何？
□很好，着装统一，仪容庄重大方
较好，
基本满意，比同级别酒店略好
□一般，没有注意
较差，
和同级别酒店有很大差距
4、请您为客房卫生质量打分（1位最低分，5位最高分）：
□
1、您对餐厅吧台接待人员的服务态度印象如何？
□很好，服务非常热情亲切
较好，
基本满意，比同级别酒店略好
□一般，没什么特别感觉
较差，
我很不满意
2、您对餐厅服务人员的服务态度印象如何？
□很好，随叫随到，服务非常热情
较好，服务比较周到热情
3、请您为餐厅菜品的质量打分（
1位最低分，
5位最高分）
：
色
□
1分
□2分
□3分
□
4分
□
5分
香
□
1分
□2分
□3分
□
4分
□
5分
味
□
1分
□2分
□3分
□
4分
□
5分
较差，□
4、您对餐厅员工的仪容仪表印象如何？
□一般，没什么特别感觉服务员没什么服务意识
服务