文档介绍:德邦物流员工薪酬满意度研究
随着经济发展速度的加快,物流企业的规模日益壮大,对企业管理的规范性要求 也越来越严格。人力资源管理对企业运作的重要性也日渐凸显,它既影响员工自身利 益,又影响企业持续健康发展,已为物流企业管理机制中的至关重要的企业发展的一个关注点。而留住人才必须提高员工薪酬 满意度,为此,我国的许多物流企业也做了很多尝试,比如:顺丰的计件提成的薪酬 管理方法、邮政的“一岗多薪”的宽带薪酬的管理方法等。但我们也看到,这些薪酬 管理方式都有各自的不足之处,要想真正的完善薪酬管理制度,提高物流员工薪酬满 意度,任重而道远。
研究意义
当前,我国物流行业正处于飞速发展时期,物流企业一方面需要通过外部招聘引 进大量专业优秀人才,同时也要考虑如何留住优秀人才。可是究竟该如何留住优秀人 才呢?很多企业采取的办法是盲目的提高员工工资,增加员工福利,但由于企业利润 有限,因此工资的增加也是有限的,有时不仅没能留住员工,反而使部分员工的工作 积极性下降,甚至最终导致离职。
企业管理层,单方面的认为只要增加了员工物质报酬就能提高员工薪酬满意度, 导致错误的措施频频出现,不但员工需求没有得到解决,反而让员工觉得企业不关心 自身的发展。目前很多物流企业都或多或少的会采用同工不同酬或者同酬不同工的薪 酬结算办法。这种薪酬管理方式很有可能导致部分员工觉得受到不公平对待,对企业 怨念深重,最终导致离职。由此可见,建立一套规范的、合理的、科学的薪酬体系也 就显得越来越重要,这也是本文将要研究的意义所在。
研究思路
本文先是通过阅读国内外文献,总结出具有代表性的国内外研究观点,继而分析 德邦物流薪酬体系存在的问题,同时对比同行业的各种薪酬待遇差别,以及通过德邦 内部资料了解德邦薪酬满意度调查的结果,并根据薪酬体系存在的问题,以德邦物流 的企业文化、发展特点为基础,制订出符合企业发展员工普遍认同的薪酬管理体系。 总之,本文将按照“文献学****一企业分析一发现问题一分析问题一解决问题”的方式 进行。
二国内外相关的研究成果
(-)关于民营企业薪酬管理的研究
任向平E认为民营企业在经济发展中的作用越来越大,人才是企业发展的关键, 因此如何留住人才、吸引人才将成为企业发展的重要问题。我国当前许多民营企业薪 酬管理制度多少都存在薪酬管理制度混乱、企业薪酬体系不科学、不重视精神报酬的 运用以及没有薪酬管理方面专业人才等问题。为此提出了一些应对方法:(1)科学的 完善薪酬制度,,科学完善的薪酬制度能让员工的积极性极大地提高;(2)构建科学的 薪酬体系,应遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平等原则;(3)给与员工非金钱方面 的报酬,如让员工在工作中感受到挑战性、成就感等,给与员工充分的尊重;(4)引 进薪酬管理专业人才,专业的人才有利于制定和管理公司的薪酬制度。
刘志坚(2009年)田觉得民营企业存在(1)缺乏有效的薪酬理念;(2)没有有效 的薪酬管理制度;(3)薪酬结构不规范;(4)薪酬分配没有遵循公平性原则;(5)忽 视精神激励作用等问题。为此他提出了如下策略:(1)以人为本的价值观;(2)薪酬 结构以绩效与能力为重点;(3)遵循公平性原则;(4)加强监督以达到预期目的。
(-)关于物流企业薪酬管理的研究
张轶军(2012年)⑶观点认为,我国物流的大部分企业薪酬差异大,主要存在薪 酬水平确定比较随意、管理体系不完善、缺乏弹性和沟通、管理技术落后等问题。对 此提出了一下对策:(1)增加薪酬调查与沟通,注重公平性;(2)完善薪酬体系,增 强薪酬激励性;(3)增强员工福利,满足员工的多样化需求;(4)采用高科技推广, 应用节能技术等
周德辉(2009年)⑷的研究表明,许多物流企业存在薪酬结构缺乏激励性、工资 标准不明确、绩效体系不完善的问题。针对这些问题他提出了如下观点:(1)针对不 同类别的岗位实行不同的薪酬制度;(2)详细进行工作分析与评价,建立薪酬依据; (3)建立绩效指标体系,全面落实绩效管理体系。
王朝晖(2009年)厕指出,传统的薪酬体系总是存在很多问题,如:薪酬体系不 合理、薪酬制度不科学、薪酬设计原则不妥、不注重企业激励的成分等。因此需要构 建符合现代企业发展的薪酬体系,他认为(1)需要制定全面的薪酬体系,不仅包括货 币形式,也包括精神方面的;(2)薪酬与绩效相关;(3)宽带薪酬制度,工资等级减 少,各个基层之间的薪酬可以交叉;(4)团队薪酬制度;(5)长期激励的薪酬制度。 总之,薪酬不仅仅是工资的增加,激励方面也需尤为关注,薪酬是一把双刃剑。
(三) 关于薪酬激励的研究
胡日进(2008年)的认为激励的目的是为了提高员工的工作积极性,为企业创造 价值。薪酬激励目标的实现必须充分发挥管理人员的功能,达到企业的大大效益。
高晨光