文档介绍：用户检查项目总结报告
XXX企业市场部·200x年x月
目录
用户检查项目概括

项目名称：XXX企业市场部200x年国内目标用户
用户检查项目总结报告
XXX企业市场部·200x年x月
目录
用户检查项目概括

项目名称：XXX企业市场部200x年国内目标用户认知度和满意度检查项目
项目目标：经过抽样检查的方法，获取国内主要省市目标用户对X产品的认知度和满意
度的基本情况，为企业产品研发、市场宣传和商业运作提供较为客观、正确的数据基础。

开始时间：200x年x月1日
结束时间：200x年x月25日

参与此项检查的省、直辖市合计21个。
在选择检查样本时，XXX企业在21个省、直辖市的分企业或办事处市场负责人首先提供
了历年积累的地区用户数据和潜在用户信息。在此数据基础上，我们在重点用户中按照兼顾不
同产品、不同类型、不同职业、不同年纪段的原则，抽选出50%的样本。
随后，我们又与信源市场检查有限企业合作，从21个省、直辖市的普通消费者中，按照
企业的目标用户筛选方式，在切合目标用户种类的不同职业、不同年纪段的消费者中随机抽取了50%的样本。

检盘问卷在设计上主要包括四方面的内容：
用户基本信息检查：
项目成就概括
此次用户检查项目合计发放用户检盘问卷x份，回收检盘问卷x份，其中有效问卷x份。
项目主要取得了三项成就：
采集了核心用户的基本信息：从有效问卷中采集的重点用户和潜在用户的基本信息有
助于我们更好地把握X产品在目标市场的基本定位与主要用户的散布情况，有助于今
后市场工作的展开和推进。
获得了有价值的统计数据：在对有效问卷进行统计、剖析的基础上，我们获得了相关
用户认知度和满意度的基本数据，数据散布切合统计规律，数据样本真切、有效。
为企业决议层提供了有价值的检查结论：在基本数据的基础上，我们得出了若干检查
结论，这些检查结论能够作为企业决议层的参照，为此后企业的产品研发、市场宣传
和商业运作提供较为正确、合理的依据。
数据剖析

回收有效问卷合计x份，分别代表x个目标用户或潜在用户个体。这些用户的年纪散布情
况如所示：
图表1受检查对象的年纪散布情况
用户的地区散布情况如所示：
图表2受检查对象的地区散布情况

受检查用户对我企业产品的认识程度如所示：
图表3受检查用户对我企业产品的认识程度

如果按年纪细分，受检查用户对我企业产品的认识程度如所示：
图表4按用户年纪细分的产品认知度