文档介绍：精品范文模板 可修改删除
免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以
若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
撰写人：___________日 期：___________
模式的开创者之一，也是目前国内市场规模最大的返利类网站。作为开创者，返利网在返利行业具有先入优势，拥有最多的用户数量，很大程度能够代表整个行业的发展趋势。本文将以返利网为例，对这些问题进行探索和研究。本文相关数据分析基于对上海市各区各年龄层进行分层抽样，以街头随机问卷调查所得数据，其中有效样本共436份，男性为182人，约占总体的42%，女性为254人，约占总体的58%，数据结构基本合理。从图2（1）中可以看出随着年龄的增大，使用返利网的人数比例越低。从此可以看出返利这一较为新颖的购买方式在年轻群体中更受欢迎。从图2（2）可以看出，随着网购的月消费量的增加，使用返利网的比例也在上升。因此，年龄及网购的消费量是影响客户使用返利网的两个重要因素。更年轻，更喜欢网购的人群将是返利网的目标客户群。从图3来看，18岁以下的用户更多地选择信息泄露可能性最低，但操作相对来说繁琐的“单独注册返利网账号”的登录方式；18-30岁的用户倾向于选择信息泄露可能性较低，操作较为简单的“关联其他APP已有账户”的登录方式；而30-40岁及40岁以上的用户更多地选择信息泄露可能性最高，操作最为简单的“手机号快速登录”登录。可以看出随着年龄的增长，用户对个人信息保护的意识越强，对返利网的信任度也就可能越难在短时间内建立。因此如果将年轻群体作为主要客户群，就更要注意加强信任度的建立。
精品范文模板 可修改删除
免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以
若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
为进一步探索O2O发展模式，返利网近年来尝试与线下超市合作，推行超市购物返利APP“返利牛”。对于线下与线上返利目标客户群有什么样的区别我们同样进行了调查。由于试行的“返利牛”是以上传购物小票的方式进行返利，除去与线上模式同样的年龄和消费额特征，还调查了不同性别人群对于小票的处理习惯，得到图4的交叉分析结果。明显在男性群体中各种小票处理方式的比例相差不大，可以看出男性对于购物后如何处理小票并不太在意。而相对的，超过70%的女性会核对小票的信息。因此，上传小票的返利方式最开始吸引的必然是女性用户。因此在试行初期，在返利商品的选择上可适当侧重于女性群体。当然，由于男性用户对于小票的处理并不十分在意，如果能够培养其上传小票的习惯，男性也将是巨大的潜力消费群体。
精品范文模板 可修改删除
免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以
若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
根据所收集到的数据，从图5可以看出，操作繁琐、对返利商品质量存疑、个人信息泄露、返利周期太长等原因在用户放弃返利网的原因中所占比例最高。除去用户对于返利模式操作本身的不适应性，在很大程度上，返利周期长、合作商家的影响、用户信任度低是阻碍返利网推广最重要三个原因。
(1)返利周期长
返利网给消费者的返利周期较长。虽然目前部分商品已改进用优惠券的形式返利，但很多商品仍然需要消费者通过返利网购物后，等待上游的商家确认以后才会返利，这一个流程走下来所需时间太长，因此消费者申请返利，往往要等1个月左右才会到账。这是部分消费不再二次使用而成为沉睡用户的重要原因，也是返利网的一个劣势。
(2)合作商家的影响
精品范文模板 可修改删除
免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以
若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
在CPS模式中，返利网站对合作商家的依赖性很高。合作商家提供的商品质量、售后服务等直接影响返利网的信誉。这种制约使得返利网在与商家的合作中往往处于被动的劣势。例如，当返利平台的用户数量达到一定规模，且有了较强的依赖性，返利平台将反制电商平台，以要求更高的广告费用。因此，为避免这种情况的发生，许多电商网站采取了一定措施来制约返利网站的发展。比如淘宝网就宣布从2013年1月1日起将不再支持针对淘宝站内购物返现金给会员或买家的淘宝客模式，只支持采取返积分，返实物，返优惠券、购物券等非现金方式返利模式。这一措施实施后，返利网这种拥有用户规模优势、在与电商谈判时有一定议价能力的龙头企业尚且受制，更何况对于众多其他小型返利网站，无疑是个沉重的打击。
(3)用户信任度低
首先，返利网虽然相