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人生哲理：不要忘了自己的身份
其次章 不要忘了自己的身份
事实上，当别人遭受坎坷磨难时，我根本帮不上什么忙，有时就靠某句简洁的话去劝慰一下。假如你找不到适宜的话，就给对方一个痛哭的时机好像冰封的河水在春日阳光的照耀下融解了——她的脸上出现了只有遇到熟人才会有的表情，语句一字一顿从她口中蹦出。直到那时，我才明白，她口吃。她有一个低能的儿子，如今送进了特殊护理院。坐车去城里看儿子是她每星期最重要的一件事。在餐厅的偶然相遇，使她感到“我分……分共享了友情”。
人生哲理013
很多人和生疏人相处时总是感到发怵。其实，只要敢于你大方地首先伸出你的双手，对方必须会给你热忱的回报的。
想在交往时受人欢送就要学会倾听
韦恩是罗宾见到的最受欢送的人士之一。他总能受到邀请。经常有人请他参与聚会、共际或扶轮国际的客座发言人、打高尔夫球或网球。
一天晚上，罗宾碰巧到一个挚友家参与一次小型社交活动。他发觉韦恩和一个美丽女孩坐在一个角落里。出于新奇，罗宾远远地留意了一段时间。罗宾发觉那位年轻女士始终在说，而韦恩似乎一句话也没说。他只是有时笑一笑，点一点头，仅此而已。几小时后，他们起身，谢过男女主子，走了。
其次天，罗宾见到韦恩时禁不住问道：
“昨天晚上我在斯旺森家望见你和最迷人的女孩在一起。她似乎完全被你吸引住了。你怎么抓住她的留意力的？” “很简洁。”韦恩说，“斯旺森太太把乔安介绍给我，我只对她说：‘你的皮肤晒得真美丽，在冬季也这么美丽，是怎么做的？你去哪呢？阿卡普尔科还是夏威夷？’
“‘夏威夷。’她说，‘夏威夷恒久都风景如画。’
“‘你能把一切都告知我吗？’我说。
“‘当然。’她答复。我就找了个静谧的角落，接下去的两个小时她始终在谈夏威夷。
“今日早晨乔安打电话给我，说她很喜爱我陪她。她说很想再见到我，因为我是最有意思的谈伴。但说实话，我整个晚上没说几句话。”
看出韦恩受欢送的秘诀了吗？很简洁，韦恩只是让乔安谈自己。他对每个人都这样——对他人说：“请告知我这一切。”这足以让一般人激烈好几个小时。人们喜爱韦恩就因为他留意他们。 人生哲理014
假设你也想让大家都喜爱，千万千万不要谈自己，而要让对方谈他的爱好、他的事业、他的高尔夫积分、他的胜利、他的孩子、他的爱好和他的旅行，等等。
让他人谈自己，一心一意地倾听，那么无论走到哪里，你都会大受欢送。
嘴上功夫也很重要
理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺3个月后，这天正式上岗，他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。
师傅在一旁笑着说明：“头发长，使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，开心而去。
徒弟给其次位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟无语。
师傅笑着说明：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。 徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”徒弟无言。师傅笑着说明：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生？”顾客听罢，大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边笑道：“动作挺利索，20分钟就解决问题。”徒弟不知所措，默默无语。
师傅笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间和金钱，您何乐而不为？”顾客听了，欢乐告辞。
晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅：“您为什么到处替我说话？反过来，我没一次做对过。”
师傅宽厚地笑道：“不错，每