文档介绍：
企业网络营销策划书
　　企业网络营销筹划书〔一〕
　　一、网络消费者的留意力
　　在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住网络消费者的留意力这种稀缺的商业资源，便成为企业网反响
　　速度是网络营销竞争的利器之一。网络的奇妙在于快速和互动，由于网络虚拟世界与现实世界在速度上存在着巨大反差，速度对网上顾客满足度和忠诚度的影响非常明显，因此，网络营销企业的商业模式不再是传统营销环境下的推想性商业模式，而是一种高度回应需求的商业模式，即企业应站在顾客的角度刚好地倾听顾客的盼望、渴望和需求，并刚好答复和快速做出反响，满意顾客的需求。在筹划网络营销方案时，必需把网络作为快速反响的重要工具和手段，并在协调质量与效劳的根底上建立快速反响机制，提高效劳水平，能够对问题做出快速反响并快速解决，以到达企业与顾客双赢的结局。

　　六、创新
　　网络为顾客对不同企业的产品和效劳所能带来的效用和价值进展比拟带来了极大的便利。在特性化消费需求日益彰显的网络营销环境中，通过创新，缔造与顾客的特性化需求相适应的产品特色和效劳特色，是提高效用和价值的关键。特殊的奉献才能换来特殊的回报。创新带来特色，特色不仅意味着别出心裁，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的筹划过程中，必需在深化了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的根底上，努力营造旨在增加顾客价值和效用，为顾客所欢送的产品特色和效劳特色。
　　七、关系营销
　　在网络化信息时代，新的市场环境导致企业与客户的关系发生本质性的改变，抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。现代市场营销的开展趋势表现为从交易营销转向关系营销：不仅强调赢得用户，而且强调长期地拥有客户；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从单一销售转向建立友好合作关系；从以产品性能为核心转向以产品或效劳给客户带来的利益为核心；从不重视客户效劳转向高度承诺。这就要求网络营销方案的筹划，必需围绕处理好与顾客的关系这个核心来绽开，把效劳、质量和营销有机结合起来，通过与顾客建立长期稳定的关系，实现长期拥有客户的目标。
　　八、品牌营销

　　现代市场营销竞争，不仅是质量、价格和效劳的竞争，更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和效劳的标识，而且是一种反映企夜综合实力和经营水平的无形资产，在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。网络品牌不仅为网上顾客辨识企业产品和效劳供应了便利，而且为网上顾客购置和消费企业产品供应了信誉保证。聆科网络认为，对网络品牌的营销，既有利于扩大新顾客，又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进展，但品牌形象不是炒作出来的，而是在不断提高产品和效劳的质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。因此，网络营销方案的筹划，不仅要注意提高品牌的知名度，更要注意通过提高产品和效劳的质量来提高品牌的美誉度，通过整合和优化品牌形象的构成要素，最终树立起值得群众信任的网络品牌。
　　九、回报
　　网络营销的真正价值，在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的实力。追求回报既是网络营销开展的动力，又是维持网上市场关系的必要条件。在网络营销中，企业要满意网上客户的需求，为客户供应价值，但不能做仆人。因此，网络营销方案的筹划，必需重视企业在网络营销中的回报，使网络营销活动到达为顾客及股东缔造价值的目的。在管理客户关系的过程中，企业必需优先与缔造企业的75-80%利润的20-30%的那局部重要顾客建立坚固的关系。否那么，大局部的网络营销预算花在那些只缔造20%利润的80%的顾客身上，不但效率低，而且是一种奢侈。
　　十、资源整合

　　网络营销是以网络为