文档介绍：常见网络故障的排除方法
常见网络故障的排除方法
常见网络故障的排除方法
常见网络故障的排除方法
常见网络故障的排除方法
我们在进行网络硬件和软件的安装之后，可能会遇到各种问题松脱，还是根本就没插入网卡或集线器的接线口。集线器或交换机的电源是否打开？交换机或集线器的电源插头是
否松脱？就像显示器没接电源线造成显示器出现故障的假象一样，由于物理连接造成的网络故障很有迷惑性。
▲重新启动电脑。
有很多问题，只要重新启动一下电脑，就可以迎刃而解。注意，上述的方法用于问题发生在一两台机器时，可能很快就能解决问题。但如果很多用户都反映同一问题，那就很可能是网络的问题了。
常见网络故障的排除方法
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2、解决网络问题的一般顺序
常见网络故障的排除方法
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常见网络故障的排除方法
常见网络故障的排除方法
检查网络问题有一定的操作步骤，如果方法得当，那么在处理故障的时候就会少走很多弯路。
首先询问用户，了解他们都遇到了什么故障，他们认为是哪里出了问题。用户是故障信息的主要来源，毕竟他们在每天使用网络，而且他们所遇到的故障现象最明显、最直接。
然后如果可能，问问一起做管理的同事，有多少用户受到了影响？受影响的用户有什么共同点？发生的故障是持续的还是间歇
的？在故障发生之前，是否对局域网中的设备和软件进行了改动？办公楼是否在装修或施工？是不是停过电？以前是不是有同样的问题出现？
然后对收集到的信息，进行整理和分类，找出引发问题的若干可能。对故障的排除进行计划，想好从哪里入手，哪些故障需要先排除？对要处理的问题心中有数，行动起来就会有的放矢，不会顾此失彼。
根据故障分析，把认为可能的故障点隔离出来，然后一个一个地对可能故障点进行排除。例如，在处理某台电脑不能联网的问题时，我们可以用交叉电缆直接连接两台电脑，看是否能够连通，将电脑与网络设备隔离开来，判断是电脑的问题，还是网络设备的问题。网络安装常见故障分析
常见网络故障的排除方法
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常见网络故障的排除方法
下面，我们就按照网络安装的顺序，介绍两种故障处理和排除的方法。在开始之前，必须提醒各位要准备好几个常用的工具：一字和十字螺丝刀、网线钳、一根制作好的3米交叉线和电缆测试仪。
1、无法在用户电脑中安装网卡
用户在安装网卡的时候，有时会发现新安装的驱动程序不起作
用，看不到新安装的网卡，甚至xx机器的启动都无法完成。出现这
种情况，主要是因为用户的电脑中设备冲突所致。
发生冲突的原因也各种各样，容易和网卡发生冲突的板卡主要有显卡和内置Modem。解决这一问题的方法其实很简单，按照如下的方法就可以解决：
把其他板卡，如声卡、内置Modem等设备卸下，只保留显卡和网卡，然后开机引导系统；
安装显卡的驱动程序；
安装网卡驱动程序；