文档介绍：人民调解工作先进个人事迹 s("print");s("hzh1");s("hzh2"); 现为巴中市巴州区司法局西城街道司法所长的王国华, 11 年来充分发挥基层司法所指导人民调解的行政职能作用, 用春风化雨般的工作方法, 用公平诚信的利剪, 裁断一桩桩纠纷, 使西城的人民调解工作取得了较好的成绩。西城办事处连年被授予“防邪、维稳”工作先进集体,“平安示范乡镇”,“平安街道”等荣誉称号; 工作单位西城司法所法律服务所曾获司法部优秀所, 省级文明所, 巴州区“青年文明号”; 西城草坝街社区调解组织获全省优秀人民调解委员会; 西城辖区有 3 人被司法部、四川省评为标兵调解员、优秀调解员。摸清实情找准思路巴州区西城街道办事处地处巴中繁华市区,成立于 XX 年,辖 4 个社区居委会, 13 个居民小组, 常驻人口 万人, 暂住人口 万人, 驻辖区行政企事业单位 48 家。王国华自那时起担任街道司法所长, 面临辖区下岗再就业人员多、进城务工人员多、弱势群体多、民间纠纷矛盾多,“四多”现状给辖区社会和谐稳定带来了巨大压力。针对这一现状, 她不怕困难, 走访社区和居民, 很快摸清了辖区基本情况, 她用心梳理出明晰的工作思路。积极建议并争取得到了西城街道党委、办事处一班人高度重视,首先从调解队伍建设、人员素质提高、灵通纠纷信息、落实责任和奖惩等方面入手, 扎实开展人民调解工作, 三个月不到各项工作全部到位,有效维护了辖区的和谐稳定局面。有了坚实的工作基础,各调解网络协调运转,几年来多次受到省、市、区领导和有关部门的表扬和肯定。用心调解任重道远人民调解就是在人民调解委员会主持下, 依法对民间纠纷当事人说服劝解、消除纷争的一种群众自治活动。“剪不断, 理还乱”费力不讨好, 是调解员最大的忌讳。如何扬长避短因势利导搞好西城人民调解工作, 她反复琢磨认真学****研究, 总结出一套有目共睹的工作经验和方法,用她自己的话说必须做到“五要”: 一是认识要提高。三方面的认识, 一个不能少。一方面多汇报多请示, 提高各级党政干部对人民调解工作深刻认识。二方面提高人民调解员对自身工作的认识, 调解是基层自律、至高无上。三方面是让群众认识调解处理问题, 方便快捷、公平合理, 从而普遍受欢迎。为了提高这三个方面的认识,王国华三年来写出工作请示、报告、调解案例、经验调查文章 30 余份;培训教育调解员 9 场次,宣传鼓励先进调解员3 人获各级表彰; 积极宣讲人民调解政策, 在社区打出了“有纠纷, 来调解”的便民承诺,公布的调委会电话成了民间的“ 110 ”。二是队伍要无私。“心底无私天地宽, 有事放心让你管”, 纯洁的队伍才能办公道的事, 是老百姓朴素的追求。所以她积极推行“自愿报名、群众推荐、考察公示、社区聘任”的公推公选办法, 把社区责任心强、热心人民调解事业的优秀楼院长、社区“五老”及社区有一定威信的人员选拔进来, 确保了基层调解组织有机构、有人员。四个社区的调解队伍一组成,就受到当地群众的公认。三是公信要树立。“公生明、廉生威”, 严格按照人民调解原则处理大小纠纷, 讲政策、讲法律、讲事实, 以理服人, 以情感人, 大大提高了西城人民调解组织的公信力。 2011 年3月, 西城 70 岁老人刘先厚因家庭赡养纠纷, 四处上访指责其幺女夫妻不尽责任, 矛盾激烈惊动公安及媒体。