文档介绍:微信商城建设运营推广方案
目录
一、微信前端4
1.ﻩ首页ﻩ5
2。 搜周边6
3. 我的店铺7
4。 我的商品ﻩ8
5。 下单付款ﻩ9
6. 我的预定10
7。 我的收藏11
8. 附近店铺13
9. 附近促销ﻩ13店铺,消费者查看附近门店时就能搜索出某一点范围内的店铺
【操作说明】可以查看附近店铺的详情、联系方式,也可以收藏店铺,进入店铺购物
9。 附近促销
图9-1
【功能说明】类似于附近店铺,根据LBS定位系统查看已经将微信店铺定位在地图某一点的商家店铺,然后根据定位查看当前消费者附近店铺的促销信息
【操作说明】可以查看当前促销商品的价格与详细信息再加入到购物车购买,还可以查看附近门店与其它促销商品,也可以在此处收藏我喜欢的店铺与商品
10. 我的消息
图10—1
【功能说明】买家下单会收到一笔下单通知,门店商家确认已下单商品有货就可以确认订单也会发通知给买家,已发货、已签收都会发消息到消费者微信端“我的消息"模块,方便消费者跟踪当前订单情况.
【操作说明】点击“下单”、“订单确认”等消息标题就可以查看此条消息详细内容,已查看则显示已读,未查看显示未读,也可以删除每条消息。
11. 微信客服
【功能说明】微信是与店铺客服沟通交流的工具
【操作说明】点击店铺或商品页面的“客服"就可以用微信与店铺客服聊天
12. 营销活动
图12-1
【功能说明】商家发布不同的营销活动方案,消费者满足一定的条件就可以参与不同的活动。拥有丰富多样的促销、吸粉方式也是该平台的一大优势。通过微信可以实现病毒式营销,达到快速推广、聚拢人气、累积忠实用户的目的,且无需太大成本。后续会有多种营销活动方式上新。
【操作说明】
12.1微信红包:通过微信发红包的形式快速推广
图12。1-1
12。2抽奖活动:转发给朋友即可获得抽奖一次
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:消费者可以领取商家发布的各类礼券,比如商家发布10元现金券,消费者领取现金券在有效期内到店消费满50元即可抵用10元.
图12。3-1
12。4抢购秒杀:只要商家发布了某商品为抢购或秒杀商品,发布活动信息,在有效时间内消费者即可参与活动
图12。4-1
13. 个人中心
图13—1
【功能说明】个人中心是消费者的后端管理平台,可以查看订单、预定详细情况,还可以增加、修改收货地址,查看我的消息与兑换的商品、查看会员特权等
【操作说明】点击相应的模块就可以查看对应该模块详情,在此处还可以回到首页,查看附近的促销、附近的门店,查看我收藏的店铺与商品.
14. 积分兑换
图14-1
【功能说明】根据商家设定的积分兑换规则可兑换相应积分下的商品
【操作说明】从搜周边公众号的对话框里, 点击首页进入商城首页,在首页, 点击“积分兑换”图标,即可进入积分商城。选择一件当前可兑换商品, 进入兑换页面, 然后点击兑换,兑换成功后会扣除相应积分。
Ps: 积分获得方法①在店铺下单消费, 订单完成以后即可根据店铺设置的积分规则获得ﻫ相应的积分; ②签到,可根据商家设定的签到规则获得相应的积分;
15。 会员特权
图15—1
【功能说明】用户只要关注微信公众号,即可领取手机会员卡,不用再随身携带实体卡。同时该会员卡也可以积分打折,既方便又实惠。
万方O2O平台应该实现虚实卡对接,这样商家就无需担心已有线下会员无法转向线上的问题.
【操作说明】在“个人中心”点击“会员特权”,根据手机号码验证注册成功即成为会员,登陆微信商城端打开会员特权就可以查看当前手机号码对应的会员信息,积分信息,消费信息,兑换信息,会员卡说明等。
16. 微社区
图16-1
【功能说明】微信商城微社区,会员之间可以发布公告,消息,晒单,发布话题等。连锁企业微社区可以直接布署不需安装.
【操作说明】进入商家公众号点击“微社区”即可进入微社区,可以点赞、回复、转发、分享等操作,达到快速推广、聚拢人气、累积忠实用户的目的
二、微信后台
【流程图】
微信后台流程图
我的图片
图1—1
【功能说明】上传商品图片或其它图片,方便以后使用直接选择
【操作说明】点击新建文件夹,可以分类存放图片。点击批量上传图片,可以一次上传多张,还可以批量删除图片。选中图片,然后剪切选中的图片至其它文件夹中黏贴
操作日志
图2-1
【功能说明】记录当前店铺返回操作异常和失败的结果信息
【操作说明】可以按日期范围找查操作异常和失败的操作记录。
我的商品
图3—1
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【功能说明】展示微信商城的商品类别信息,发布后消费者即可根据分类快速购买。可以添加多种商品分类
【操作说明】商家可在该界面添加分类,多种分类方便消费者查找商品。也可以批量修改、批量发布、