文档介绍：社会工作实耐赂
第一局部咨询技能整理
第一节关系技能
第一单元敬重
一、 含义
敬重就是照看他人的体面,不伤及,或不严重伤及他人的不满足本性的行为了. 它意 味着把救助者作为了有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自助性的活、不满、害怕,拉大了双方的心理距离,真正的咨询师与来访者进行各个 层面的交流,是咨询师生活的一局部,不应用咨询师的面具 保护自己,去愚弄当事人.
（4）自发性,在没有刻意行为了的情况下表露出自然而然的机智和情感,但自发性不是 咨询师表现出任何负性情感,只有不利的情况或十扰共情和积极关注的时候, 咨询师才
能表现出负性情绪.（5）适当的自我流露,在一定的情境下咨询帅用言语或非言语的方 式披露个人的情况,这样可以促进来访者暴露自己的程度 ,缩短双方的距离帮助来访者
形成新事角,.
2、 考前须知：
（1） 真诚不等于说实话,真诚的表露应该时能够控制或者能够防止负向或防卫性 的反响,以婉转而不伤害人的方式表达自己的想法和感受.
（2） ,否那么就不必将所 礼仪,对于某些可能回伤害求助者的话,我们当然不应随意说.
（3） 真诚应该事实就是,不能不懂装懂.
（4） ,要不然有些求助 者回因咨询师太多的真诚而受不了.
参考文献：
许莉娅主编,个案工作[M],北京：高等教育出版社,2004 110112
杰达心理咨询网,心理咨询技术之三 真诚,
第四单元同情达理
一、 含义
包含三层意思, 一是咨询帅根据来访者述说表情、举止,设身处境的体验其内心 ,技巧,分析来访者的经历,体验和人格之 间的联系,从而理解来访者问题的实质. 三是咨询师借助自己的经验、技巧, 把自
己对来访者内心的体验的理解准确的传达给对方,并影响来访者进一步思考自己的感 受.
二、 作用
1、 由于通情达理,设身处境的理解来访者,所以能更加准确的掌握来访者的有关 情况,尤其是其掩盖的；
2、 能更准确的理解来访者,能准确的判断感受体谅来访者的内心的体验,并反响 给来访者,使其感到自己被理解、被接纳,从而产生愉快感满足感,对咨询关系产生积 极的影响；
3、 促使来访者自我表达,自我探索,从而更多的了解自己,促进咨询双方更好的 交流；
4、 有些来访者迫切需要理解,关心情感的倾述,通情达理对他们更有明显的帮助, 能产生治疗效果.
三、 恰当表达
1、运用通情达理必须掌握的要素
把咨询师的理解转化成对来访者的应答,通过应答到达双方的共同理解.
例：某大学生坐下后垂头下视,断断续续的说“刚刚得知考试没通过,女友也分手, 而且头昏脑胀的失去了勤工俭学的工作,,〞
咨询师：一下子出了那么多不幸的事(了解大学生的经历、情况、抑郁)
学生：我甚至都不知道自己是谁了,最坏的情况就是发疯了,我以为了这就是我自己.
咨询师必须抓住来访者的核心信息
在咨询的过程中咨询帅要不断的提醒自己：什么核心信息 ？是情感发出的信息还是 情感背后隐藏的经验流露的信息？或者从行为了方面发出的信息,一旦咨询师自己感觉到 已确定了和核心信息,就可以向来访者检查一下这种感觉的准确性, 常用的公式是：你 感到,,是由于,,. 咨询师可利用这一局部来区分来访者不同的情感, 如：你感到轻
松了,你受到伤害了,你感到压力很大.
强度：可利用这一点区分来访者情感的不同程度,如你感到气愤,你感到愤怒,你 感到肺都气炸了(不同程度),是由于,,.
表示隐藏在来访者后面的经验和行为了,如你感到气愤,是由于他偷看了你的日记,
你感到悲伤,是由于搬家离开了所有的朋友.
,来访者会有言语的或非言语的表示,或
接着咨询师的答复引出更多的问题, ,来访者常用不同的 ：：停止述说,静默,或语言不连贯,情绪改变,或转移话题 或者来访者直言相告“你没有完全理解我的心思〞或者来访者反而向咨询师表达通情达 理手段,把咨询师拉进他的轨道.
2、考前须知：
咨询师应走出自己的参考框架,走进来访者的参考框架,不以自我为了中心,
进入来访者的世界,进入来访者的位置和处境,去尝试感受来访者的喜怒哀乐,越深入 越能到达通情达理的高层次,我的认识是不是太主观,我的情感是否太冲动,我的态度 是否表示完全的接纳了来访者
,,找准来访者的参考框架是什么；
咨询师不能肯定自己是否到