文档介绍：公司行政前台岗位职责标准范文
公司行政前台岗位职责(一)
负责本班的工作，确保当班员工能严格根据饭店的标准，有礼貌地做好客人问询，登记入住等工作。
、操作程序和服务规范标准。
公司行政前台岗位职责(一)
负责本班的工作，确保当班员工能严格根据饭店的标准，有礼貌地做好客人问询，登记入住等工作。
、操作程序和服务规范标准。
，以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。
。
完全了解饭店内的各种服务项目和营业时间，餐饮部的各种促销项目、会议、宴会支配等，以满意客人的问询。
，熟知当天住房率、客流量，及主要客人抵离时间。
(如电话号码、航班时刻表、旅游景点等)，以便为客人供应精确的问询服务。
，并保证员工娴熟操作。
，尽量满意客人的要求。
，熟客的入住登记表提前打算好。
、传真、电传等能刚好送到客人手中。
，确保留言刚好转告客人。
。
，穿着正确的制服，佩戴名牌。
、仪容仪表达到标准，并时时以微笑来欢迎客人。
。
公司行政前台岗位职责(二)
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保刚好精确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，刚好通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤状况。
5、负责公司快递、信件、包袱的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，刚好做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤状况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的运用与管理工作，合理运用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际运用状况进行增补。
11、做好会前打算、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、帮助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、帮助上级进行内务、平安管理，为其他部门供应刚好有效的行政服务。
15、帮助主任做好公司各部门之间的协调工作，主动完成上级交办的临时事务。
公司行政前台岗位职责(三)
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、刚好按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定打算工作;
5、为客人办理入住登记手续，支配房间，[莲山 课~