文档介绍：企业安全风险、标准化管理、现场5S及职业礼仪培训课程提纲设计
北京业立成企业管理咨询有限责任概述
2011年7月21日
博客:yelicheng888@
电话:**********; **********
企业安全风险、标准化管理、现场5S及
职业礼仪培训课程提纲设计
一、课程说明:
安全是每一个企业重点关注的管理主题,从某个角度讲,企业的多数管理活动目的,都是为了获得稳定长期的安全效益。如:企业推行科学有效的现场5S管理,可以通过管理环节立项及管控,实现安全及相关关注环节的管控,对实施有效的5S管理模式和内容,纳入企业标准化体系中,则可获得企业安全及相关管理活动的长期稳定的提升。因此,标准化管理、安全管理和(现场)5S管理是一个不可分割的管理整体。职业礼仪是所有管理活动成功的润滑剂和加速器,课程穿插职业礼仪内容,培训效果将获得倍增的收获。
本课程从管理框架和管理要点内容的简要介绍,使学员快速掌握管理核心原则和要点,在系统介绍企业标准化的原理和编修技巧,准确把握安全风险管理原理和技巧后,帮助学员将5S管理、安全风险管理等全面完善于标准化体系中。在课程的最后会系统进行职业礼仪的辅导,帮助企业获得全面素质提升的目的。学员通过本课程的学****可以在全面提升管理素质的同时,获得有效的实际操作管控技能,快速的运用于企业的实际管理活动。
二、课程特色:
课时说明:
以下四个环节如果独立讲解分别都需要1-3天的学****当进行课程的合并组合,以突出要点和相互支持的内容为主时,则可以将课程压缩为2-3天时间,学****的实用性和效率会得到较大提高。
培训对象:
课程适宜于各种人群。课程本身针对不同的对象有着不同的侧重点,因此,在这个系统大纲的背后,将根据不同的受众作出不同的课程内容和案例设计,同时,在侧重点和比例上也有较大的差异。如:中高层人员的讲解更多关注与前期和后期内容的讲解,基层管理人员则注重与执行环节的内容。当然,一般都会全面关注到。
课程案例:
针对***培训学****的特点,会在课程的全过程中,穿插大量实用性案例和故事进行讲解和分析,穿插与企业特点相似和受众人群相符的实际案例讲解;可以使学员获得最实用的实践性知识。
课堂互动:
为了保证学员学****状态的持续性保持,每个课时中间穿插多个管理游戏和互动活动,一方面可实现加深要点理解和记忆,同时可使学员舒活因就坐不适的感觉,提升听课效率。
培训评估:
一般不进行考试式测评(客户如有要求可实施试卷测评,但多为实用性活题为主,中间穿插定置管理的交叉评估活动),一般情况下在课程全过程进行动态的测评活动,由老师进行专门设计
三、课程提纲:
第一天上午:管理基础专题内容概述
1、企业管理框架要点简介;
包括:管理框架介绍、管理工具盘简介和标准化水平卓越水平介绍;
2、管理含义及管理原则简介;
包括:管理的基本含义和管理八原则简介
3、领导艺术及领导力简介;
包括:沟通和写作管理、评估和培训技巧、时间管理和激励技巧等;
4、企业管理体系综述。
包括:企业三标体系、绩效管理体系、全面风险管理体系等;
练****成果:根据指导完成某规划写作框架设计。
第一天下午:标准化管理专题内容概述
1、标准化和流程管理简介
包括:含义原则和技巧;关系和相互支持以及流程梳理技巧等
2、企业标准化体系介绍和要点说明;
包括:企业技术标准、管理标准和工作标准体系建立要点和技术;
3、管理标准起草要点和技巧
包括:管理标准的范围和定位,编写原理和编写技巧;
4、工作标准起草要点和技巧
包括:工作标准作业指导文件表单等范围要点和编写技巧;
练****成果:按照指导完成一个管理标准和流程的梳理练****br/>第二天上午:安全风险管理专题内容概述
1、安全风险管理基础知识概述
包括:安全管理原理理论;本质安全和动态安全简介等;
2、风险识别方法介绍与实践练****br/> 包括:企业常用实用性风险管理六种方法简介;
3、工作安全分析法应用方法简介与练****br/> 包括:依据流程分解细化的工作分析法技巧和实例讲解;
4、风险评价及风险控制策划要点与练****br/> 包括:企业各层次各环节各环境背景下风险评估策划要点;
练****成果:学员按指导完成一项风险识别报告提纲。
注:安全风险管理如安排一天时间,可更完善讲解安全心理学内容和安全风险管理体系建设相关内容。
第二天下午:现场5S管理专题内容介绍
1、从不同的角度认识5S及5S可获得的管理成果;
包括:狭义5S和广义5S管理要点简介;举例讲解相关成效等;
2、推行5S过程的实施要领和推行5S的重点步骤;
包括:分别讲解5S各步骤推行要领和示范项目推行步骤;
3、推行5S活动中的关键环节及5S活动实施