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有效沟通与执行力培训感想
6月22日在公司培训中心的统一安排下, 我参加了詹志勇先生关 于“有效沟通与执行力”的学习,真的感觉很不错,受益匪浅。虽然 沟通与执行是我们每精品资料,欢迎大家下载!
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有效沟通与执行力培训感想
6月22日在公司培训中心的统一安排下, 我参加了詹志勇先生关 于“有效沟通与执行力”的学习,真的感觉很不错,受益匪浅。虽然 沟通与执行是我们每天都在做的事情, 并且没有人太多的关注它,但 是它却起着至关重要的意义。
做为一名班长,如何能够清晰理解上级领导的意图,如何能够保 证生产指令的有效上传下达,如何出色完成生产任务,这些都是我们 班组长需要依靠有效的沟通和高效的执行来完成的。
下面,我将结合詹志勇先生“有效沟通与执行力”讲座中学习到 的要点,并联系实际的工作过程,简单阐述一下白己对“有效沟通与 高效执行力”问题的心得体会。
对班组长来说,与领导与班员进行沟通都是至关重要的。 因为管 理者对生产方案变化做出的决策都是通过班组长进行传达与执行, 班
组长从班员那里得到的对生产、对管理的意见与建议等相关信息,只 能通过与班员之间的沟通才能获得;同时,决策要得到实施,又要与 员工进行沟通。再好的想法,再有创背后的建议,再完善的计划,离 开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。
良好的沟通是保证生产任务完成的前提, 而要想圆满完成领导交 待的生产任务与计划还要有高效的执行力。 沟通是个人情商的完美体 现,善说前必先善听,詹老师给我们用繁体字全译了 “聘”用耳多听、 用眼睛听、一心一意的听、还要多听。倾听是一种好的工作习惯,不 但让对方心理上得到了应有的尊重,而且让我们能够在发表白己的言 论前,获得更多的信息,以便校正我们言论的正确与否。
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我们在沟通的时候,最担心的就是下属误解或者对们们的意图理 解得不准确。为了减少这种问题的发生,我们可以让员工对我们所表 达的意图作出反馈。比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以 接着向员工询问“你明白了我的意思了吗? ”同时要求员工把任务复 述一遍。如果复述的内容与我们的意图相一致,说明沟通是有效的; 如果员工对我们的意图的领会出现了差错, 可以及时进行纠正。或者, 你可以观察他们的眼睛和其它体态举动,了解他们是否正在接收你的 信息。詹老师在这里也举了〈〈集结号》的例子,团长向谷子地布置完 阻击任务后,要求谷子地复述任务。
詹老师在上课时最常用的沟通与执行力的例子, 就是内战时期毛 泽东与蒋介石的例子。蒋介石与下属没有良好的沟通,下属没有很好 的执行力,是内战失败的关键。蒋介石与下属开会一般是背对下属, 神态居傲,导至下属不能很好也不会很好地去了解他的真实