文档介绍：2010年假期社会实践之心得体会
在2010这样一个极赋记忆意义的一年我积极报名参加了一项同样极有意义的活动-----2010年春运票源调查活动。
得知此项活动的报名时间正好是期末考试的时候,院团委段老师告诉我,参加这项活动可能就不能在家过年的时候我依然毫不犹豫的报了名。
大年的日子临近了,也终于等来了期盼已久的电话。是重庆铁路公安处团委王警官打来的!第二天我就可以去菜园坝火车站实践了。
怀着激动和热情我正式和本校其他同学以及邮电大学的同学们投入了第一天的工作。我们的工作内容主要是在铁路公安警察的代领下进行高价票的调查。
由于春运的提前到来,我们还没来得及培训就开始上岗。刚开始还有些茫然,也不清楚该怎么问才好。在经过自己的观察和学习后,很快就能熟练的工作了,并且每天都有一定的收获,都可以查到一些旅客通过订购、朋友代买和一些非正规的售票点买的方式买到高假票。少则多收20元,多的竟达300元一张。国家规定在正规的定票点购票最多可收5元的手续费,超过5元就属高价票。这高出的300元岂不是活抢人吗!最近一位接受调查的旅客告诉我她买的一张面值9元的短途票要价60元!她对这样的行为特别气愤,没有理睬卖票的人。并对我们的客票调查活动表示支持。
要说在活动中遇到的困难,不是在火车站候车厅这样一个鱼龙混杂的地方工作,既要注意个人的人身安全还要注意财产安全;也不是在天寒地冻的日子里每天站得脚抽筋,手脚冻得失去知觉;而是我们辛苦的工作得不到旅客的理解。很多时候我们在对旅客进行调查是他们都不配合,有的拒绝调查,有的为不引火烧身不愿提供购买高价票的线索,有的甚至闪烁其词故意隐瞒,有时甚至还会遭来旅客的白眼。这些都严重打击了我们的工作积极性和热情。
但每当想到旅客特别是农民工朋友经过一年的辛苦劳动挣来的血汗钱就这样被票贩子敲诈时又让我重拾起了工作的热情。工作中绝大部分的人是很支持我们的,他们夸奖我们工作态度好,活动极有价值,应坚持大力开展,对票贩子进行强烈打击。每当得到这大多少人的肯定的时候总能让我忘记一天的疲劳。
在经过这近半个月的社会实践活动让我认识到很多,学到了很多。
首先,安全很重要。车站的乘客大多数都是农民工,他们对乘车诸多事项都不清楚,很盲目。捏着车票乱窜,也不留心候车厅张贴的检票口分配指示图,经常是几个候车厅瞎找,为此错过乘车的旅客也不少。这还不是主要的,车站人多,每天的人流量多达好几万,各种各样的人都有。有可能一个小偷或人贩子就站在你旁边而你却毫不知情。我工作的第二天就遇到一位乘客的小孩差点就被人贩子拐跑;第三天又有乘客的小孩走失了,急得老奶奶四处焦急的寻找;第四天又遇一乘客裤兜里的钱差点就被小偷夹跑了……如果一个不留心这一切都让坏人得逞了,可不简单是关系到能否过一个快乐年,还会因此改变一人的一身啊!可见安全真的特别重要。
其次,工作态度也很重要。既然来了,要做就应该把事情做好。工作态度直接