文档介绍：阳光林森导购培训
第一章 导购根底篇
一、导购的定义：
顾名思义是引导消费，这是导购人员的天职所在。导购员同时也是公司的代表，是商场的代表。是自身形象的代表，我就是公司的代表，就是代表阳光林森，我的风格就是做事力求完备，我的风格就是做系认证企业供应。公司2006年先后正式通过了ISO9001---2000国际质量管理体系认证、ISO14001---2004国际环境管理体系认证、CQC中国质量环保产品认证。2009年，公司荣获“成都市家具行业最具竞争力品牌、质量技术监视12365质量、信誉产品质量无投诉单位”。产品经国家权威部门检测认定为“中国绿色环保产品”，并荣获“ 信誉、品牌、效劳AAA企业”“全国质量、效劳消费者满足企业”以及“四川名牌”等多项荣誉称号。深受广阔消费者的宠爱，同时已连续6年获得“消费者满足产品”和连续6年获得“消费者无投诉品牌”
阳光将来，安康开展
阳光林森从2004年施行“品牌营销”，领先推广“标准4S”店，年均增长速度超过100%，跻身为家居行业的名牌企业之一，迄今已在全国拥有近千名经销商，从籍籍无名跃居成为环保家具指导品牌，成为中国家具开展最快的品牌之一；2009年，阳光林森聘请香港影视巨星张卫健先生作为形象代言人，并启动阳光将来、安康开展支配，改造提升现有专卖店形象，投资上千万元在全国建立300余家阳光林森核心店、生活馆，建立统一装修风格、统一品牌形象、统一经营形式的 “阳光林森”专卖店，使阳光林森家具品牌深化平常百姓
三、板式家具的定义：
板式家具，即通常泛指的拆装家具，它是建立在32㎜系统上的（即孔距为32㎜或32㎜的倍数，其构造特点是标准零部件加上接口五金件）组合家具。在消费、-㎜之间，从而保证同类产品部件的互换性、通用性的要求。产品不是整件出厂，而采纳箱盒包装形式出厂、运输和销售，这一工艺的改良使产品的加工周期大为缩短，在产品的消费、储存、运输方面产生了根本性的变革。
四、板式家具所用板材。
★ 常用材料可分为：基材、面材、油漆、五金件四大局部。
1、基材： A中密度纤维板、 B 刨花板. C、细木工板 , D、实木颗粒板 D、饰面板 E、蔗渣板
2、面材： A、装饰木纹纸（进口和国产） B、木皮 C、防火板
3、油漆： A、底漆 B、面漆（亮光面漆和哑光面漆）
4、五金件：A、偏心件 B、铰链 C、滑轨 D、拉手E、锁、螺杆、不锈钢管等
五、皮沙发所用的皮类：
1、青皮：经特殊方式喂养的小牛，皮剥离后马上进展鞣制，鞣制中运用特殊合成树脂。整
张皮质好，经稍微的砂光和涂饰，保持自然状态，有色差，透气性能好，手感
饱满、
柔润、舒适。
2、意皮：通指意大利进口牛皮。抗张性较好，砂光涂饰程度较深。
3、磨砂皮：在全青或半青皮的根底上，作稍微的磨砂和防水处理，增加质感和手感。
4、全青厚皮：皮质厚实，一般用于制作线条简洁的款式，厚度2-6㎜。
5、皮的保养：A、一般清洁用潮湿的软毛巾；
B、污染程度大时先用潮湿毛巾再用干毛巾；
C、污染严峻时用中性清洁剂兑水后清洁；
D、切勿用电熨斗或电吹风烘干。
六、沙发：
1、 沙发的分类：A、按骨架分：木架沙发 金属沙发 金属木架混合型沙发
B、按面料分：布沙发 皮沙发 皮布组合沙发
2、 消费过程：打内架→固定弹簧（或牛筋带）→贴填充料→扪面料→钉底布
3；骨架材料； 榉木：密度大、硬度高、不易变形，，因价格较高，运用不多
楸木：呈褐色，木质细，纤维较长，韧性大，合适雕刻，外表光滑，耐高温，一般用作外木架，雕刻沙发多采纳楸木
樟木：产于南方，木节多，密度大，有特殊香味，防虫
杂木：制作沙发采纳最多的木料，一般用在不太受力的地方
4，底布作用；防虫、防鼠，防止水气侵蚀。
第四章 沙发篇
布艺沙发介绍的用料
1面料， 织绒，混纺，亚麻，丝绸，雪尼尔，涤纶，等
2海棉， 采纳400度的高回弹海绵。
3内框架 一般采纳的是泰国的橡木。
布艺沙发介绍的几种导购说辞：
一、靠包是沙发的最好装饰，无论何种风格，只要搭配得当就可以为沙发起到画龙点睛的作用。为简洁风格的沙发来奇妙搭配靠包，不仅可以使沙发焕发光荣，而且还能为客厅制造新亮点。
二、采纳较为单纯的搭配手法