文档介绍：: .
的规范、快捷、专业。
客户选择的五大理由：
1）规范服务流程及合理的收费：以规范的服务流程体系、维修费用按行业
最低收费标准，为客户最大程度的降低维修成本。
2） 2）响应速度快：技术服务中心配备多辆服务专用车辆，以保证快速
响应。正常情况下中环内的用户在报修后在工作时间范围8小时内到达客户现场
维修，如较为复杂的问题则在2个工作日内修复。
3） 3）免费提供备用机：遇特殊疑难问题或客观原因需要延长维修时间的，技术服务中心将提供免费备用机，直到您的机器修复为止。由于备用机数量
有限，如需要备用机请在报修时与客服人员说明。
4） 4）原装配件保证：技术服务中心承诺为用户更换的配件均为原装正
品，以保证维修质量。如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人
员说明。
5） 5）客服回访制度：每次维修，我们都有详尽的信息化记录。客服人
员将在维修后15天内对用户进行回访，如果在接受服务的过程中有任何不满，请
向回访人员反映，我们将会给您一个满意的答复。
二、公司近三年已完成工程一览表
时间完成项目盈利能力
2009 中北大学信息商务学院各 20万
个办公室提供设备安装项
目
2010 中北大学各个办公室设备 50万
安装项目
2010
2011 山西理工大学各个办公室 60万
设备安装项目
三、公司三年业绩表
时间资金流入资金流出利润额
2009 60万元 40万元 20万元
2010 85万元 50万元 35万元
2011 90万元 65万元 25万元投标预算书
项目名称单位数量综合单价（元）合计（元）人工费材料费机械费管理费运费安装调试费
办公资料柜套 15 280 4200 112 112 28
电脑桌张 12 470 5640 188 188 47
办公桌张 40 550 22000 220 220 55 11 33 11
通门凭证柜件 5 428 2140
总计 33980
注：1、综合单价为人工费、材料费、机械费、管理费、运费与安装调试费的总和，合计是综合单价与数量的乘积；
2、根据所耗费用的多少分别对各个费用给与权重，人工费：、材料费：、机械费：、管理费：、运费、安装费，总和为 1；