文档介绍：尚岛酒店
集成方案书
目 录
第 1 章 前言 7
第 2 章 工程综述 9
工程概述 9
设计原则 9
目的明确性 9
成熟性和好用性 9
集成性和可扩展性 10
2智能化。对于该工程，现代技术的冲击将使其表达于：
酒店内部管理网络化、智能化
随着市场竞争的加剧，许多酒店都接受高新技术设备来帮助自己的经营管
理，进步自己的竞争实力。酒店电脑管理系统既有供前台业务部门和后台职能部门运用的系统模块，还有供效劳员运用的操作系统和管理者运用的决策支持系统。它在横向和纵向上都支持酒店的经营运作和管理决策。电脑管理系统实现了内部信息的共享，使酒店的操作流程科学化，促进了酒店内部管理网络化、智能化。
酒店外部环境网络化、智能化
对酒店来说，INTERNET 是一个具有无限商机的营销渠道。在INTERNET 上，信息的沟通呈现出容量大、覆盖面广、速度快、随时更新、不受时空限制等优点。INTERNET 具有极强的开放性和互动性，信息的沟通方式发生了质的变更--原来的单向沟通转变为双向沟通。在 INTERNET 上，酒店可以真正实现一对一的营销方式。INTERNET 使酒店可以干脆、快速、持续地及全部顾客保持联络。酒店不仅可以向
目的市场传递信息，还可以及每一位潜在的顾客进展沟通。它创始了酒店及顾客的新关系。信息技术的飞速开展，促进了酒店外部环境网络化、智能化。唯有网络营销，才能实现顾客导向的、特性化的、互动的全程营销。
实现酒店及顾客的双赢
我们知道，在手工操作为主的时代，要实现效劳的特性化，其必定的结果
是时间的大量消耗和工作效率的低下。而引入电脑管理系统，这个难题就被解
决了。员工利用系统来处理简洁、琐碎、重复性的工作，就能将时间用在满意
顾客特性化的需求之上。而且，员工可以在及顾客面对面的亲切沟通中，主动
理解顾客的真实需求，灵敏满意顾客的独特需要。如今酒店的前端销售大多依靠于规模经营的智能化电脑网络，实现市场销售、宣扬推广、订房管理的网络化、智能化、一体化。传统点对点的销售观念将会过时，取而代之的是以信息共享、市场共享、突出特性的网络化销售方式。所谓"网络点击，无限商机"。管理和效劳在高新科技的协作下将绽放出无限的异彩，爆发出宏大的能量。网络化、智能化的经营管理将最终实现酒店及顾客的双赢。
工程综述
工程概述
尚岛国际度假酒店是由主楼和别墅区组成，主楼高5层，1层以休闲效劳的茶吧、购物中心以及餐厅为主，同时结合有整个酒店的前台管理，客房在2-5层有专业的标间和套房，2-3层主要作为餐饮效劳区运用，5层为会议中心，用于召开各种会议，酒店的负1层为休闲洗浴中心以及停车场。
设计目的
舒适：该工程贯彻“以人为本”的原则，让客户到酒店就像在家中，可以很轻松地清心养息。
节能：完善的楼宇自控，使空调系统、楼宇照明电能的节约到达最佳效果及最佳的经济效益。
安保：使整个酒店处于周全的环境爱惜之中。
高效：运用高效的通讯网络设施，进展 通讯及会议。
设计原则
目的明确性
建立“酒店智能化系统”不是为技术而做，应明确三个建立目的：
为客人供应最优质的效劳；
为经营管理助力；
为开源节流、进步经济效益效劳；
如达不到上述三个目的，则该系统毫无意义；
成熟性和好用性
接受被理论证明为成熟和好用的技术和设备，最大限度地满意该工程如今和将来的业务开展需要，确保耐久好用。系统管理功能全面，能充分满意工程自身各种业务的管理要求。应具有完全的操作环境，界面简练、友好，联机扶植功能健全有效。
集成性和可扩展性
应充分考虑智能化智能化系统所涉及的各子系统的集成和信息共享，保证系统总体上的先进性和合理性，接受集中管理，操作和分散限制的形式。依据智能化系统的实际状况，按需要分层次实现各子系统的集成和信息共享，保证系统总体上的先进性和合理性，接受集中管理、分散限制的形式。总体构造具有兼容性和可扩展性，既可包涵不同厂类型的产品，便于晋级换代，使整个智能化系统可以随着技术的开展及进步，不断得到充溢、完善、改进和进步，并在管路预埋和主干敷设上留有冗余，以便于将来的扩展。
标准化和模块化
依据工程智能化系统总体构造的要求，各子系统必需标准化、模块化，代表当今新的、先进的科技程度。
平安性和牢靠性
智能化系统必需具有高度的平安性、牢靠性和稳定性，包括系统自身平安和信息传递的平安，以及运行的牢靠性。对网络系统、数据系统的数据交换、存储和访问等应有有效的平安措施，防止数据被破坏、窃取、丢失等事故发生。平安级别限制健全，防止截取操作，能有效审计用户操作，以便追查事故缘由。
计算机网络系统的软、硬件设备要求运行稳定，故障率低，容错性强，应实行有效措