文档介绍：1
支付机构反洗钱业务培训操作指南
一、项目操作指南
（一）登录培训网址
在浏览器的地址栏中输入，即可打开学****平台登录页面。
（二）学员登录
1．首次登录（首次登录需进行用1
支付机构反洗钱业务培训操作指南
一、项目操作指南
（一）登录培训网址
在浏览器的地址栏中输入，即可打开学****平台登录页面。
（二）学员登录
1．首次登录（首次登录需进行用户注册）
（1）点击“注册”，进行填写个人信息。

（2）请学员准确填写个人信息以及邮箱地址，邮箱是找回登录密码的重要途径。
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（3）注册成功后，请学员输入自己的用户名和密码，登录学****平台，点击左侧菜单里面“我要报名”输入您的激活码激活课程。
（4）点开左侧菜单里面“我的信息”页面，点页面正下方“修改”按钮，完善自己的信息，并上传照片。请学员准确填写个人信息（包括身份证号和照片），以保证系统内个人学****记录的有效性。
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再次登录
直接访问，在弹出的页面中输入用户名和密码后，点击“登录”即可进入学****页面。
（三）进行在线课程学****br/>课程在屏幕中心位置，点击“学****按钮可进行学****首批培训包含四门课程：《反洗钱法律法规》、《FATF新建议和有效性评估》、《支付机构反洗钱监管政策解读》和《支付机构反洗钱工作存在的主要问题》。
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（四）进行在线交流与在线答疑
1．在线交流与平时答疑。点击平台首页左侧的“平时答疑”，进入弹出的页面。学员可以点击下图右上角所示的“提问”或“回答”，提出当前问题或回答当前问题。

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2．集中答疑。请在培训通知中指定的时间段，点击下图左侧所示“集中答疑”栏目，在弹出的页面中即可参加实时提问。
二、答疑方式与常见问题解答
（一）答疑方式
“平时答疑”栏目中发表培训有关问题。
：段雪红 010-64496903，闫虹 010-64495001；邮箱：******@。
：陈泽源010-66199337，郭徽010-66199345。
（二）“注册”常见问题解答
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，填写完内容点击提交无反映？
答：请仔细检查您填写的所有选项内容是否符合要求，不符合要求的内容会在选项后面提示红色的字。例如用户名，只能使用字母，数字，下划线，不能出现汉字。
  ，不允许重复使用。
答：这种情况说明学员在前面的操作中，已经注册成功。请尝试