文档介绍：调研提纲一、需提供的数据资料表单描述业务受理单现行受理样品填写的受理单, 需要提供带有真实数据的单据。收费单打印客户缴费的收费单。样品标签备样标签、留样标签、样品标签样品流转单或工作单检验报告书需提供所有检验报告样式,需带有数据。检验原始记录需提供全套电子版原始记录表格和两个有数据的原始记录,用于开发人员在预先设计 ELN 处理方式检验分包单如有分包提供检验项目列表检验方法列表客户列表供应商列表仪器列表(含仪器信息) 材料列表(培养基、标准物质) 收费标准列表文件列表体系文件现行的版本,电子版即可以上部分内容可详见附件 EXCEL 相关二、组织结构 1、将要使用 LIMS 系统的试验室或部门有哪些,分别是什么? 2、各个试验室或部门有什么特点?按照何种规则进行划分的?试验室或部门之间有何关联? 3、每个试验室的组织架构如何?包含哪些岗位?哪些角色? 4、每个试验室岗位和角色的负责的工作包含哪些三、业务流程 1、现有业务流程说明,请详细说明各流程的步骤及对应步骤中需要满足的功能需求(必要的话需要通过流程图说明)。 2、不同业务流程中的样品信息和实验信息是否有很大不同?是否可以根据业务流程区分?各业务流程样品信息是什么? 3、每个试验室或部门的实验能力有什么?如下表所示,内容举例如下但不限于, 主要是说明各实验室能力范围、实验关联关系,实验是否有某种顺序等信息。实验室名称实验名称实验类型实验顺序关联实验物理或化学等 4、人员资质与试验项目进行关联?人员的任务指派时如何与人员资质进行结合的? 5、人员休假或特殊情况时已经分配好的任务如何处理?或他负责的任务有变化或有错误时有谁负责? 6、样品的收发、领用、归还等操作由谁完成?按照部门进行领用?领用的手续是什么?如果一个样件多个部门都要做试验,如何流转和分配样件的? 7、报告的语言种类以及格式? 四、收费管理 1、内部费用的结算与外委结算有何不同? 2、有无折扣的情况? 3、核价在何时不允许再次修改? 4、试验收费与试验过程中的费用有无关系?试验费用是否要体现到每个试验部门或每个试验项目? 5、还有没有其他收费相关业务? 五、实验流程 1、试验登记由谁发起?在什么情况下发起试验登记? 2、试验委托单有几种?请给出所有试验委托单的电子版格式,最好带有数据。 3、试验登记与其他管理流程是否有关系?有何种关系? 4、委托单的内容与审批流程有何种对照?请解释何种委托单需要何种审批流程,为何会有审批流程的不同。 5、委托单任务的分配规则如何?请说明是按照试验项目不同进行分配还是其他的分配方式。 6、委托单的任务分配直接分配到不同的试验中心还是直接分配到测试人员? 7、试验负责人如何在任务分配时选定?系统自动选定还是有其他的方式? 8、目前的试验编号规则是什么?编号规则是整个试验中心均相同还是与其他因素如:试验项目、样品的类型等有关? 9、试验后延、终止、偏离、修改的发起人是谁?在何种条件下会发起上述几种操作?上述几种操作的最终结果如何处理,如:后延后何时有谁决定项目重新启动;如果试验过程中发生终止试验结果如何处理?修改试验的权限如何? 10、外单位委托试验由谁录入?委托单的格式与内部委托单的格式有何区别 11、试验费用的生成规则如何?外委的试验费用如何收费,由何人进行收费的确认? 12、试验原始数据的格式有哪些?请给出