文档介绍：应急预案：
1火警应急预案
火灾预防
制订消防管理制度，确定管理指挥者和义务消防队人员组成；
储备灭火物资，定期中^查，作联动测试，确保处于适用状态；
定期组织人员培训和进行消防演习（灭火、急救、跑位等）。
接警、确认程序
巡救援，可报警；
电梯设有摄像装置，应利用该设备观察、留意梯内情况；
电梯维修人员应立即赶至现场，确认困人原因，修复前，应挂好“暂停服务”等警 示告知牌，如需开梯作业，则在梯门外加隔离绳，并阻止无关人员靠近电梯；
如属配电系统故障，应立即切换备供电源，为电梯供电，电梯将运行到就近楼层， 平层后自动开门放出被困人员；切换到备供电源仍不能放出被困人员，应按电梯故 障解救程序操作；
如属电梯故障，应立即赶至电梯机房，切断电梯电源，查看楼层标记（在牵引钢丝 绳处），确定电梯所在楼层位置；
管理处根据现场情况调配人员至现场配合处理突发事件；
电梯在平层位置时，电梯维修人员应立即到电梯所在楼层，使用三角形专用钥匙打 开厅门，解救被困人员，并向被困人员致歉；
主动了解被困者是否无恙，如有人不适，应立即致电救护车送院治疗。
盘车操作流程
盘车前确认已切断电梯总开关，轿厢和所有厅门已关好；
要及时通知乘客不要惊慌，电梯会随时上下移动，静候解救；
,盘车时由电梯维修人员使用电梯松闸工具（专用扳手）打开制动器（注意防止溜车）
另二人向左或右移动飞轮，以较容易盘动方向为准；
电梯轿厢移动到平层位置时（误差应在 100 mm之内），电梯工松开松闸工具，制动 器复原，锁紧轿厢；
电梯工到电梯所在楼层，使用电梯三角形专用钥匙打开厅门、轿门，解救被困人员,
并向被困人员致歉；
（注：电梯工使用专用钥匙打开轿厢门解救被困人员时，应仔细观察轿厢停放位置，
防止掉入井道）；
修复电梯故障后，拿开警示牌，恢复电梯运行。
后续工作
•向被困人员询问：身体有何不适；是否需要帮助；被困人的姓名、联系电话及地址 等，记录下来，以作存据；
・记录一切有关资料并填写报告。
5防台防汛防暴雨应急准备
防台准备
•制定全年防汛防台计划， 落实防台防汛处置预案及当值表及责任人、人员联络名单;
•台风（即汛期）季节到来前，提前作好防台防汛准备，查看防备物质齐备适用，检 查疏通相应管路，组织防台防汛领导小组人员开会，预演防台步骤。
台风汛期前处理程序
接气象部门或上级公司通知，向业户发出防台告示：告知台风事宜并提醒业户一些 必要安排，告知紧急联络电话；
检查物业内设施、设备，保护及稳固；
各区域高空悬挂物件是否牢固，有无松脱；
各机房（电梯、水泵、电机房等）是否安全，备用电机是否可以随时开动；
天台水箱、天线等物件是否牢固，有无不安全因素；
物业内所有管道、阀门是否正常，有无堵塞，渗漏及失灵；
检查公共区域门窗关闭情况及各类危险情况（如花盆在窗台，易堕落物件在阳台）
锁紧窗门；查看、修复可能导致漏水部位；
建筑物若有维修棚架、围板或吊船等物体在外置放，应检查是否安全及稳固，如有 需要须移走或通知施工队做好防风措施；
全面检查物业防风防暴雨措施，查看各处下水道、落水管、雨水渠等，并及时通知 清洁部门或协助维修部门清除可能引起淤塞的垃圾、泥沙及杂物；
地下车库、地下室设备设施房做好防水措施，设置挡水板等；
备好沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明等紧急用具以随时应用；
应加强与各部门的联络，加强巡检力度，发现问题及时反映并督促有关部门改进。
台风、暴雨中
逗留值班室内安全位置或进入指定防风处；
如需外出巡检，做好安全防护措施；
发现排水不畅，及时疏通引流；
发现雨水倒灌，及时组织封堵引流。
后续工作
注意台汛消息及预防余风；
照顾受伤人士（如有）；
清理受损范围；
维修部门巡视物业区域；
清理淤塞渠口杂物，排除积水，补充紧急用具；
记录一切有关资料并填写报告。
6突发水浸应急准备
确认程序
•维修人员接到通知后应立即赶至现场，确认引发水浸的原因有：
. 水管爆裂
.喷淋头爆裂
.水箱（池）阀门失灵
•确认原因后，立即实施抢修，并报告设备主管及管理处。
处理程序
水管爆裂处理程序
巡岗人员应立即到达现场，使用警示栏在现场作好隔离工作，防止无关人员进入抢 修现场；
维修人员关闭区域供水阀门，实施抢修，如当时无法迅速关闭，则借助衣物、消防 水带等引领水流离开电梯等危险区域；严重水浸引起积水时，应使用潜水泵排水；
观察现场附近的电源有浸水可能时，应立即切断电源，以防漏电伤人；
该区域保洁人员到现场清理积水，防止水势蔓延；
水浸现场有电梯运行时，应通知电梯维修人员将电梯提升到顶层，切断电梯电源， 并在首层放置“电梯维修”的标识牌；
设备