文档介绍：第十八章计算机的日常维护和保养
教学目的:
了解计算机故障产生的原因。
初步掌握计算机故障查找和解决方法。
熟练掌握计算机软、硬件故障诊断的几种方法
教学重点(难点):
计算机故障查找和解决方法
教学课时:2课时
计算机维修与维护
计算机出现故障的种类及原因
第十八章计算机的日常维护和保养
计算机故障的种类
在计算机的使用过程中,引起故障的因素相互交错,故障类型也多种多样,但从整体上来说可以分为软故障和硬故障两类。
软故障
软故障一般是指由于操作不当、使用计算机软件而引起的故障,以及因系统或系统参数的设置不当而出现的故障。软故障一般是可以恢复的,但一定要注意,某些情况下有的软故障也可以转化为硬故障。常见的软故障有如下一些表现:
(1) 当软件的版本与运行环境的配置不兼容时,造成软件不能运行、系统死机、文件丢失或被改动。
(2) 两种或多种软件程序的运行环境、存取区域或内存地址等发生冲突,造成系统工作混乱等。
(3) 由于误操作而运行了具有破坏性的程序、不正确或不兼容的程序、磁盘操作程序、性能测试程序等造成文件丢失和磁盘格式化等。
(4)计算机病毒引起的故障。
(5)S芯片设置、系统引导过程配置和系统命令配置的参数设置不正确或者没有设置,计算机也会产生操作故障。
计算机出现故障的种类及原因
第十八章计算机的日常维护和保养
计算机故障的种类
硬故障
硬故障是由计算机硬件引起的故障,涉及到计算机主机内的各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现:
(1)电源故障,导致系统和部件没有供电或只有部分供电,以及供电不正常。
(2)部件工作故障,计算机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障,造成系统工作不正常。
(3)元器件与芯片松动、接触不良、脱落,或者因温度过热而不能正常运行。
(4)计算机外部和计算机内部的各部件间的连接电缆或接插头(座)松动,甚至松脱或者错误连接。
(5)板卡上的跳线连接脱落、连接错误,或开关设置错误,而构成非正常的系统配置。
计算机出现故障的种类及原因
第十八章计算机的日常维护和保养
计算机故障的原因
引起计算机出现故障的因素很多,一般可以归纳为以下几类:
(1)电源性故障:如电压不稳、电源冲击及干扰等。
(2)电磁性故障:如外界电磁场干扰。
(3)维护不当:如温度过高、湿度太大、腐蚀作用、带电维护等。
因为这些因素并不会立即引起计算机故障,但会随着时间的推移加速元器件的老化,缩短元器件的使用寿命。所以应该正确了解计算机故障的形成原因,定期检查并及时消除可能引起微机系统故障的各种因素。
计算机出现故障的种类及原因
第十八章计算机的日常维护和保养
计算机故障的原因
电磁辐射引起的故障
电磁辐射的干扰会使计算机工作失常或遭到破坏,例如程序停止运行、出错、显示信息混乱、数据丢失,甚至死机、主板上的元器件损坏等。电磁干扰一般产生于通信电台、电源中的射频传导、大型可控制的开启和关闭等。电磁辐射除距离电磁辐射源较近外,一般是由电源线进入和室内布线不合理引起的。

病毒引起的故障
计算机病毒对系统的危害极大。目前已知的计算机病毒有上千种,不同的病毒会对计算机造成不同的危害。一般的病毒会造成数据丢失、系统不能正常运行,严重的还会损坏主板。所以平时应加强预防措施,养成定期检测病毒的习惯;对外来软盘及光盘要先检查后使用。
计算机出现故障的种类及原因
第十八章计算机的日常维护和保养
计算机故障的原因
静电放电导致的故障
静电对计算机中的集成电路芯片危害非常大。一般集成电路抗静电放电电压最大是1000伏,而人们平时梳理干燥的头发、脱毛衣、在地毯上行走等产生的静电可高达几千伏甚至上万伏,足可以击穿任何类型的集成电路芯片。目前计算机在抗静电的电路设计方面已做了很大的改进,但是平时还应注意防止静电的危害。一般情况下,计算机机房不能铺设地毯;在空气干燥的季节,要合理配接各种地线;准备打开机箱时,应将手接触一下管道或墙壁等,放掉身上所带的静电后再进行其他操作。
人为原因引起的故障
人为原因引起的故障是指由于操作时没有遵守操作规程,不注意操作步骤引起的计算机故障。例如,频繁的开关机、经常搬动和拆装计算机、插头接错,计算机带电的情况下进行插拔连接线、接口卡,或使用劣质软盘,这些都会引起计算机故障。
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计算机故障的原因
正常使用故障
正常使用故障是指由于机械的正常磨损、元器件的老化、使用寿命已到而引起的。
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