文档介绍：佳德物流公司物流信息系统分
析
佳德物流公司物流信息系统分析
| 一、企业概况
深圳佳德物流有限公司创立于 2003 年 8 月 1 日，配备各种专业运输车辆和搬运机械。拥有先进的物流信息
图三、佳德公司业务数据流程
（二）、
运作效率较为低下，业务操作流转起来很困难，主要体现在收货和出货上：
收货。按照打印出定单的方式来收货，手工核对单据商品和实物商品，核对完成后需要用实际收货数来修改系统中的收货数，再打印出进货单。这样的
效率比较低，导致一天的收货金额上限是在 180 万，而实际收货能力只有 150 万左右。收货处理的数据流程图如下：
客户需求
订单接受供应商人工核对入库处理
订货单据收货单据收货完成
图 4、收货流程
此外其他方面的问题表现在：因为定货没有按商品整托盘数来定，导致同一种商品不满整托订货率较多，造成托盘不能有效被利用；由于没有建议上架只能满仓库找空位，造成上架叉车司机上架比较困难；商品的保质期不能在系统体现，出货时未能按先进先出的原则等等。
出货。打印出配货出货单，分发给拣货人员去仓库拣货，现场操作基本上是靠人工去做。出货金额的上限是 130 万。在 100 万以上的出货量时，配货人员工作时间是在上午 10 点一直到凌晨的 1-2 点钟，手拖车上放一块托盘，一手拉车，一手拿支笔跟配出单去捡货。条件比较艰苦，工作时间比较长，人员也
很疲惫，工作效率自然低下。出货数据流程图如下：
出货单
人工分拣
出货通知仓库分拣出库处理货物集中
图 5 出货流程
而且，因收货时叉车人员没有及时上架，部分商品摆在捡货通道上影响效
率；捡货位缺货没有及时进行补货，捡货人员要等一段时间才有货，或者是不
捡该商品而直接划单，导致门店报货了到不了货，差异就比较大。第二天还要花较多时间查实物差异，等等。
送货。由于出货往往不能按时完成，使得部分司机不能在晚上装车，延长了送货到门店的时间，本来可以送两车的也只能送一车，司机也要送到晚上一两点钟才回来，车自然也不能在晚上装，物流筐也不能及时回收，又导致捡货人员因没有筐拣货而中断几个小时造成停工等。送货流程图如下：
配送单
人工记录人工拣货
工作时间晚
装车配送运输调度送货客户
收据客户确认
图 6、送货流程
佳德了解到企业的信息化有三种模式，即自己开发信息系统，与 IT 公司合作开发，交给专业的物流软件公司。
第三种模式则是中小物流企业最好的选择：专业的物流公司，其物流分析人员曾是物流企业的优秀主管或经理，了解物流运作流程和信息系统要求，再辅以专业的 IT 人员，开发的系统一般通用于物流企业，对于类型与规模不同的企业只要根据客户所提出的特殊要求进行客户化调整即可。此外按照目前的系统实施流程、专业