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6、认真贯彻执行集团公司董事长所颁布的《领导的工作流程》，每天重复执行有关《领导的工作流程》工作。
政策制定人
PREPARED BY
审批人
APPROVED BY
执行日期 EFFECTIVE DATE
2006年01
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最新精品资料整理推荐，更新于二〇二一年四月十二日2021年4月12日星期一19:48:11
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月
会馆岗位职责说明
SUNNA DEPT．JOB DEscript_ION
部门
DEPARTMENT
营运部
直接上司
REPORTING TO
经理
职位
POSITION
主管
直辖下属
SUBORDINATE
部长
职级
JOB LEVEL
主管级
编号
REF NO．
SN-ZZ-005
工作概述JOB SUMMARY：
贯彻落实决策，完成目标任务，具体实施计划和组织控制，除基本技能的熟练和人际关系的上下沟通联系外，还在专业技术操作运转上成内行。
工作职责DUTIES PESPONSIBILITIES：
1、  早班主管提前15分钟给服务员开例会，负责检查全场卫生清洁情况，检查空调、电视、电器是否正常。
2、安排各部门员工按各岗位做好工作前准备、监督及培训各部门员工的服务素质和仪容、仪表。
3、协助经理或部长安排并检查各岗位员工的正常工作运作，监督杂工做好卫生清洁，检查布草有否破损须更换的，安排人员给树木浇水。
4、  楼层、休息室是否需要领料，若有，即开单到仓库领料。
5、  翻看前一天客流表，对来客情况有大致的了解。
6、  协助经理或部长安排房间和带客进房。
7、  做好部门内员工的培训工作，并制定培训计划及负责监督执行。
8、  按时向经理汇报、总结工作，提供对工作的意见。
9、  对上级必须遵守“先服从，再投诉”的原则。
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政策制定人
PREPARED BY
审批人
APPROVED BY
执行日期
EFFECTIVE DATE
2006/01
会馆岗位职责说明
SUNNA DEPT．JOB DEscript_ION
部门
DEPARTMENT
营运部
直接上司
REPORTING TO
主管
职位
POSITION
部长
直辖下属
SUBORDINATE
领班、服务员、技师、咨客、更衣
职级
JOB LEVEL
部长级
编号
REF NO．
SN-ZZ-006
工作概述JOB SUMMARY：
主要任务是在第一线主管日常各项工作的运转，处理随时可能发生的各种问题，除基本技能的熟练及沟通联系和加强人际关系的能力外，还要求熟练地掌握直接动手操作能力，并发现和纠正操作中出现的偏差及起示范作用，对服务质量负有直接的责任。
工作职责DUTIES PESPONSIBILITIES：
1．        模范带头遵守本中心的一切规章制度，严于律已。
2．        负责落实当班本部门的一切日常事务，必须提前1