文档介绍：辽宁ETC电子收费培训
ETC车道入口异常情况——处理办法
标签异常、卡异常及误闯车辆三种异常情况均需转临道MTC系统人工处理，拿取通行券（手撕通行券或机打通行券）发放给司机，并提示司机出口走MTC车道。
ETC车道出口异辽宁ETC电子收费培训
ETC车道入口异常情况——处理办法
标签异常、卡异常及误闯车辆三种异常情况均需转临道MTC系统人工处理，拿取通行券（手撕通行券或机打通行券）发放给司机，并提示司机出口走MTC车道。
ETC车道出口异常情况——标签异常
ETC过车交易时，由于漏读，费显显示：无卡车。
ETC过车交易时，若标签异常复位，费显显示：标签异常，车牌号。
ETC过车交易时，若标签天线交互错误，费显显示：交易失败。
ETC过车交易时，若标签发行方不合法，费显显示：标签非法。
ETC过车交易时，若标签失效，费显显示：标签失效。
ETC过车交易时，若标签挂失，费显显示：挂失标签，车牌号。
ETC过车交易时，若标签黑名单，费显显示：标签黑名单，车牌号。
ETC过车交易时，若标签读卡失败，费显显示：交易失败，车牌号。
ETC过车交易时，若标签写卡失败，费显显示：交易失败，车牌号。
ETC过车交易时，若标签无卡，费显显示：标签无卡，车牌号。
ETC车道出口异常情况——卡异常
ETC过车交易时，若卡失效，日志面提示：1卡未启用，启用日期/2卡过期，生效日期和终止日期；费显显示：卡失效，车牌号。
ETC过车交易时，若卡禁用，费显显示：禁用卡，车牌号
ETC过车交易时，若黑名单卡，费显显示：黑名单卡，车牌号。
ETC过车交易时，若卡挂失，费显显示：卡挂失，车牌号
ETC过车交易时，若卡透支（只针对记账卡），费显显示：账户透支，车牌号。
ETC过车交易时，若无入口信息，日志提示：无入口信息；费显显示：无入口信息，车牌号。
ETC过车交易时，若超时，日志提示：车辆超时；费显显示：超时，车牌号。
ETC过车交易时，若入口不可通达，日志提示：不可通达；费显显示：不可通达，车牌号。
ETC过车交易时，若卡余额不足（只针对记账卡），日志提示：卡余额不足，余额**元；费显显示：余额不足，车牌号。
误闯车辆，日志提示：无卡车；费显显示：无卡车。
ETC车道出口异常情况——处理办法
标签异常、卡异常及误闯车辆三种异常情况均需转临道MTC系统人工处理，司机有卡时在MTC机具刷卡；无卡按MTC收费规则处理。
ETC车道远程监控操作（1）
登录辽宁电子收费ETC远程控制系统，进入系统主界面，如下图。目录栏罗列所有收费站，信息显示区显示所先站内所有的车道；登录信息显示区显示登录人员所有信息。
目录栏
信息显示区
登录信息显示区
ETC车道远程监控操作（2）
在主操作界面中点击“操作日志”，进入日志界面，如下图所示。日志记录所有车道上传信息和所有远程操作。
ETC车道远程监控操作（3）
在主操作界面目录栏中选择所要操作收费站，显示区内显示该收费站中所有车道。选择需求远程控制的车道，双击进入车道远程控制界面，如下图所示。
设备状态区
车道界面显示
车队列
远程操作键
谢谢