文档介绍：第一节信息与物流信息第一章概述一、数据与信息 1、数据数据数值型非数值型整型实型字符型图型日期型声音图像逻辑型备注型图 1-1 计算机可处理的数据类型数据是对客观事物特征的抽象化、符号化的表示。数据本身无意义,需要经过解释、描述。数据并非仅仅为定量的值。 3数据的三个基本特征数据名数据类型数据长度载重吨数整型 4字节品牌字符型 5字节数量整型 3字节 2、信息的定义: 信息就是一种对不确定性的消除。(信息论创始人申农) 信息是对客观事物运动状态及特征的描述。信息是帮助人们做出决策的知识。信息是经过加工、解释以后的数据。例如:一张仓库材料入库单,包括发货单位、名称、单价、总价、日期、经手人等数据。加工、解释数据(原材料) 信息(产品) 3、信息的特征(1)事实性(客观性、真实性) (2)时效性(3)传递性(4)共享性(非消耗性) (5)价值性(6)不完全性二、信息与决策一方面,信息是决策的依据,是帮助人们决策的知识;另一方面, 决策实施后,能得到新的信息。三、物流信息 1、物流信息的概念物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。(国家标准《物流术语》) 物流信息是伴随着运输、储存、装卸、包装等物流活动环节而产生的信息,是整个活动顺利进行所不可缺少的。物流信息也是各种物流管理活动的桥梁和纽带,可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制,有助于提高企业的科学管理和决策水平。 2、物流信息的分类(1) 按物流信息的来源分类①物流系统内信息。物流系统内信息是指伴随着物流活动而发生的信息,包括交通运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息、流通加工信息和配送信息。(狭义的物流信息) ②物流系统外信息。物流系统外信息是指在物流活动以外发生的,但提供给物流活动使用的信息,包括商流信息、资金流信息、生产信息、消费信息与国内外政治、经济、文化等信息。(广义的物流信息) ?广义的物流信息不仅能连接、整合从生产厂家经批发商和零售商最后到消费者的整个供应链,而且在应用现代信息技术的基础上能实现整个供应链活动的效率化。(2) 按物流信息的功能分类①计划信息。计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息, 如物流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的国民经济计划、工农业产品产量计划等。计划信息具有相对稳定性和更新速度慢的特点。②控制及作业信息。控制及作业信息是指在物流活动过程中发生的信息。这种信息具有动态性强、更新速度快和时效性强的特点。③统计信息。统计信息是指物流活动结束后,对整个物流活动的一种总结性、归纳性的信息。这种信息具有稳定定不变和较强的资料性的特点。④支持信息。支持信息是指对物流计划、业务、操作有影响的文化、科技、产品、法律、教育等方面的信息,如物流技术革新、物流人才需求等信息。(3) 按管理层次分类?根据管理层次的划分,物流信息分为业务操作信息、管理控制信息、决策支持信息和战略管理信息。 3、物流信息的特点: 物流信息量大、分布广物流信息动态性强、实时性高物流信息的种类多(分布性、动态性、复杂性)