文档介绍：Q流程分析
XjX
j按流程制定效率指标
£帝亦葛岗位整合
目前的水平及制定的效率看板指标
流程分类
入仓
•验收流程
•反向商品验收流程
•越库流程
・贵重商品仓储流程
・库存商品保质期检查流程
?退货流程
电脑员
对冏品进行 预检处理 （价格、
数献、
验货员
预检单进 行手物验 收（数 格、保 质期）
是«符人：：验
出
数秋？B恪足竹 侦 单 致
专人
贵重商品:
更改预检P
和送货单
仓储管理详资流程
品点
印盘打
商按划束
计贵盘
验据入理 13单行处 对收进库
货对检上痫
放於侦单的
负行入 及进货 品位放
T4T(Hour)
发货
按流程制定效率指标
冈位
扒节
预检（T1）
验收（T2）
放货（T3）
电脑入库
（T4）
电脑员
指标
品项从？小时= 处理品项数/人 数/处理小时数
品项/人?小时=处理品 项数/人数/处理小时数
作业质 i指标
品项差错率=差错 品种/当期预检总 品项
品项差错率=差错品种/ 当期验收录入总品项
验货员
品项/人?小时=验收品项数/人数/验收 小时数
件数/人?小时=验收品项数/人数/处理 小时数
品项差错率=差错品项/、” i期验收总品 项
金额差错率二差错金额/X期验收总金额
放货员
SS
品项/人?小时=验收品项 数/人数/验收小时数件数 从?小时=验收品项数/人 数/处理小时数
品项差错率=差错品项/当期 放货总品项
金额差错率=差错金额/当期 放货总金额
4-JU 冈 彳立
■
验收（T1）
分拣（T2）
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货 员
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分
拣 员
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验收(T2)
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卸项^额 错品错金垄 总潼总品 金
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冏品（食品、非食品）发货效率指标
4-JU 冈 彳立
z(x-
分单（T2）
发货（T3）
电
员1
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川
仓/ 管d 员1
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发
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品 件
叉
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效率 指标
环
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军 标
品
作业质 i指标
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仓1
军 标
商品退厂效率指标
冈位
环
才!\
单据打印
（T1）
退货（T2）
单据审核（T3）
验单（T4）
5
预约员
率 标
除货员
€
效率指 标
品项/人?小时=退厂品 项数/人数/退厂小时数 件数/人?小时=退厂品 项数/人数/退厂小时数
品项差错率=差错品项 /当期退货总品项金额差 错率=差错金额 /当期退货总金额
仓管员
率 标
电脑员
效率指 标
品项从？小时
品项差错率=差错品种/¥期 退厂总品项
商品抽查效率指标
冈位
标
抽查（T1）
登记（T2）
抽查员
效率指标
件数/人/小时 品项数/人/小时
作业质M指
抽查差错率=抽查差错件数/抽查件数 抽查品项差错率 =抽查差错品项数/抽查品项数
贵重商品仓储管理效率指标
冈位
环
标、
验收（T1）
放货（T2）
盘点（T3）
发货（T4）
电脑员
验货员
2
效率指 标
件数从/小时品项数从/小
件数从/小时品项数/人/小 时
件数从/小时品