文档介绍：B2C购物操作流程实验报告
学号：1130502142024 姓名：赵智 班级：信息1420
项目名称：B2C购物操作流程实验报告
实验地点：铁皮楼计算机机房3B区
实验平台：B2C购物网站:淘宝网
实验时间：2013B2C购物操作流程实验报告
学号：1130502142024 姓名：赵智 班级：信息1420
项目名称：B2C购物操作流程实验报告
实验地点：铁皮楼计算机机房3B区
实验平台：B2C购物网站:淘宝网
实验时间：
实验内容：
1. B2C电子商务的概念：
通过对淘宝网的具体购物浏览操作，初步理解B2C 是 Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写。 B2C 是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
；
其主要来源有
1、产品销售营业收入模式
以产品交易作为收入主要来源是多数B2C网站采用的模式。这种B2C网站又可细分为两种：销售平台式网站和自主销售式网站
。
网站并不直接销售产品，而是为了商家提供B2C的平台服务，通过收取虚拟店铺出租费、交易手续费、加盟费等来实现盈利。淘宝B2C购物平台-----淘宝商城就是其典型代表。淘宝提供淘宝商城这一B2C平台，收取加入淘宝商城商家一定费用，并根据提供服务级别的不同收取不同的服务费和保证金。
。
与销售式不同，自主销售式需要网站直接销售产品。与销售平台相比运营成本较高，需要自行开拓产品供应渠道，并构建一个完整的仓储和物流配送体系或者发展第三方物流加盟商，将物流服务外包。
2、网络广告收益模式
网络广告收益模式是互联网经济中比较普遍的模式，B2C网站通过免费向顾客提供产品或服务吸引足够的“注意力”从而吸引广告主投入广告，通过广告盈利。
3、收费会员制收益模式
B2C网站对会员提供便捷的在线加盟注册程序、实时的用户购买行为跟踪记录、准确地在线销售统计资料查询及完善的信息保障证等。收费会员主题是网站的主题会员，会员数量在一定程度上决定了网站通过会员最终获得的收益。
4、网站的间接收益模式
除了能够将自身创造的价值变为现实的利润，企业还可以通过价值链的其他环节实现盈利。
当B2C网上支付拥有足够的用户，就可以开始考虑通过其他来获取收入的问题。以淘宝为例，有近90%的淘宝用户通过支付，带给淘宝巨大的利润空间。淘宝不仅可以通过支付宝收取一定的交易服务费用，而且可以充分利用用户存款和支付时间差产生的巨额资金进行其他投资盈利
我国B2C电子商务的交易规模已经达到数百亿元，由此产生的物流市场也很大。将物流纳为自身的服务，网站的服务，网站不仅能够占有物流的利润，还使得用