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2021年银行法律参谋工作总结

在市委、市政府正确指导下，我行仔细贯彻**市依法治市工作会议精神，紧紧围绕全行中心工作和全年法制工作要点，稳步推动辖区“两管理两综合一保护，我们先后成功受理了**人寿、**银行、和人寿等*家金融机构*个分支机构参加人民银行管理与效劳体系的申请，均已顺当办结，并已正常开业。指导辖内金融机构成功处理*起的国库凭证诈骗案件，涉资共*余万元，并跟踪关注案件进展状况，支持了金融机构依法维护合法权益。我们严格遵守?中国人民银行执法检查程序规定?〔中国人民银行令〔201*〕第*号〕、?**省人民银行系统综合执法检查管理暂行方法?〔*银发〔201*〕号文印发〕和执法人员廉政卡制度，对全辖*家金融机构开展了综合执法检查，内容包括了金融统计、反假货币、人民币账户管理、财政性存款缴存、支付结算、存款预备金状况、国库业务及外汇业务等10多个方面。同时，组织进展对辖内5家金融机构的支农再贷款业务、人民币管理业务的专项执法检查，对检查中觉察的问题准时要求落实整改，促进金融机构依法合规经营。二、金融消费者权益保护工作初见成效
一是组织机构稳步完善。我们成立了由党委书记、行长任组长、各相关业务科室负责人构成的金融消费者权益保护工作指导小组，负责总体协调金融消费者权益保护工作。建立了以人民银行为主导、各金融机构、各金融行业协会参加的**市金融消费者权益保护联络会议制度，负责辖区内金融消费纠纷的协调与处理。同时根据指导人员变动状况准时调整小组成员，保持了工作的连接有序开展。二是工作机制逐步健全。我们在已制定的?中国人民银行**市中心支行金融消费者权益保护暂行方法?、?中国人民银行**市中心支行金融消费者申诉处理暂行方法?、?**市金融消费者权益保护工作考核评价方法〔暂行〕?等规章的根底上，确立了首问负责制度、标准受理报告制度、投诉督办制度、考核评价制度、申诉工作自查制度等申诉办理制度，打造申诉案件处理的流水线机制，实在进步办理效率。同时乐观组织召开金融消费者权益保护工作推动会，适时修订?中国人民银行**市中心支行金融消费者权益保护暂行方法?，根据保护工作开展来各界的反映和积累的阅历，将证券业、保险业金融消费者权益保护纳入工作范畴，从保护
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范围、保护程序、保护内容上进展完善，打造全方位的金融消费者权益保护制度。三是保护工作成效明显。我们催促辖内金融机构定期开展金融法律法规和金融根底学问的专项宣扬，不断完善金融宣扬三级网络，建立金融消费者权益保护宣扬长效机制。相继在政府门户网、**名城网等对外网站上创办了央行行长热线、市民建言央行专栏等对外栏目，拓宽了公众的投诉渠道，丰富了诉求处理的多样性和时效性。截至目前，共接到公众投诉*件，多为个人征信业务办理投诉，其中已办结*件，回访满足率达100%。
三、金融法制宣扬与调研工作不断加强
一是创新互联网宣扬方法。借助于网络平台沟通媒介，结合舆情引导工作，在互联网影响力较大的金融门户网站上累计评论*余条，到达了宣扬法制学问、引导言论正面化的效果。在内联网上 “法律园地〞和“法律大讲堂〞两个栏目，准时发布新的法律法规，宣扬金融法制工作要点。立足?**日报?和**名城网的“行长专栏〞