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高端战略营销论坛
——战略营销 不战而胜中国企业如何做营销
市场经济的本质：
很多问题只要你理解了利益驱动，都可以解决。让他得到该得到的，自然就应人可解了。
要成功营销，首先是理解市场经济的本质，没有对市场经济本质的理解，就不可能有成功的营销。那么，市场经济的本质是什么？第一个是利益驱动，第二个是优胜劣汰，第三个是契约诚信
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市场营销的内涵：
很多企业都把营销和销售是不同的，是两个不同的动物，一个企业只有其中的一种，就会很累。市场营销是做什么的？他是去发现识别满足小众化，提供有差异化的产品，从而赢得满意的客户。市场营销的内涵：去发现、识别、激发并满足目标客户的需求，通过创造独特的客户价值，在盈利的大前提下，来赢得满意的客户。
不管做什么产品，要么带来更多的快乐，要么是减少痛苦。
市场营销不像想象的那么简单，寻找客户的终极价值。
什么叫激发，很多需求是隐性的，需要你去激发。做得最好的就是安利，把潜在的需求激发出来。、
营销不是销售，不是宣传。做市场营销第一步是小众化思维，你们的产品是为那个小众化服务。忘记一个概念，就是为人民服务。
（营销不是销售，不是宣传。营销不像我们想象的那么简单，真正的营销是什么？去发现、识别、激发并满足目标客户的需求，通过创造独特的客户价值，在盈利的大前提下，来赢得满意的客户。切忌他的第一步，永远都是小众化思维，请忘记“为人民服务”的观念，我们只能服务一部分人）
只为部分人服务的成功案例：云南白药牙膏，苹果的iphone
为什么国产烟比外国的贵，是因为你们缺少自信，为什么不可以超越跨国公司。苹果也是只为少数人服务。
企业的升级：从大众化思维到小众化思维
企业升级的关键是从大众化思维到小众化思维，这个社会是分层次的。每个阶层都可以舒舒服服的生活，穷人看不见富人，富人看不见穷人。让每一个阶层都安居乐业。
你要把消费者分成，贫困、温饱、小康初级、小康中级、小康高级和富裕。
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衣食住行第五个字是什么？是乐。第六个字是什么？是健。你的产品如何如何和乐挂钩，如何和健康跨够。
在今天市场营销是最风光的，十年以后最风光的讲是知识管理，我不知道你们信不信，
（企业升级的关键是什么？是从大众化思维转变为小众化思维。你要清楚，在贫困、温饱、小康初级、小康中级、小康高级和富裕这些社会阶层中，哪些是你的目标客户。你要知道，在“衣食住行”之外还有第五个字“乐”和第六个字“健”，那么，你的产品如何与快乐挂钩、与健康挂钩。）
知识管理
我们把我们静十年的经验，传播出去，把个人的智慧变成集体的智慧。未来一定是靠白领创造价值，当白领当主角是，那个时候财富不是靠体力，是在白领的脑子里。有一个研发人员做得好，整个公司做得好，这就是我在惠普做首席知识官。
当你找东西的时候在那里，一个百度，一个谷歌，这就是知识管理，未来是语意搜索。
“用户是上帝”是违反市场经济规律的
你认同用户是上帝，我建议放弃，这是阶段错误，中国人不信上帝，不知道上帝是怎么回事。用户不是上帝，人和上帝是不平等的。这违反了市场经济规律耶稣的代替你受过的，你不能让客户为你受过。平等的才是持久的，只要想对客户好点，最多是当恋人，千万不要客户惯坏了。
当你有一种自信和平等的心态的时候，你就会传递给客户。要想为客户创造价值，从
寻找产品创新的源泉。创新很简单，只需要做两件事，一个走访你的客户，走访那些有需求但是还没消费的人。
好产品如何创造客户价值
一个好的产品，一定是帮客户创造了价值，一个产品有三个构成，最里面是核心，然后是外围，最后是外延。
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海尔空调服务的时候，一个好的产品，是一个整体的体验，是值得还是不值得。当人们衣食无忧的时候。未来很多产业都是为了满足吃饱了撑的人。
今天苹果在做的，都是五六年再做的。苹果对我影响很大，做和别人一样的东西，是一种